裂变营销的诞生
相比于官方渠道发出的信息,人们更倾向于相信圈子内部流通的信息,也就是我们通常所说的“口碑传播”。
目前绝大部分成功的营销活动,都是依靠消费者的互相推荐。
现在,绝大部分的营销活动是只有三层,裂变层就死掉了。当员工、朋友、铁粉、合作渠道转发后,并没有在他们各自的朋友圈形成再次分享,传播链中断,沦为小圈子自嗨。
裂变基本要素
裂变=易传对象+传播渠道+传播动机(诱饵、催化剂)+时间节奏+传播主体(超级节点)+玩法+工具
易传对象
在网上裂变的东西都有如下特征:
[if !supportLists]1. [endif]社交属性强
传播过程能融入人们的社交互动中,自然而然毫不违和。礼物说的小程序、连咖啡的福袋、成长咖啡,本身类似朋友之间随手送出的红包,朋友印象的群印象、熬夜王者、朋友星座小程序,都是朋友之间互相撩拨社交心理g点引发分享高潮,而拼多多的拼团,更像是举家带口一起互动游戏的活动。
[if !supportLists]2. [endif]形态轻,执行成本低
如果一个裂变发出去,执行起来居然要极高的履约成本,那火爆的那一天,也就是发起者噩梦的开始。
基于以上几点,实际上已经跑通的有:
[if !supportLists]1. [endif]聚合平台卖会员(优惠券),比如:三联中读会员、知乎读书会会员。
[if !supportLists]2. [endif]连锁平台卖标品(网红爆品),比如:抖音火起来的答案茶和小猪佩奇。
催化剂
仅仅设计一个机制还不行,还需要通过一些“催化剂”让事情尽快发酵。
[if !supportLists]1. [endif]增加外在压力:限时特价、浮动价格。
[if !supportLists]2. [endif]增加内在动力:建立kol比赛机制,随时排名评比、追加奖励,或者利用朋友之间的嫉妒和好胜,比如:朋友猜猜里“谁最懂我”排行榜,就让男生们争相证明自己是和女神最灵魂契合的人。
[if !supportLists]3. [endif]蹭名人热点:利用近期发生的名人热点,把握受众的情绪波动。
[if !supportLists]4. [endif]利用形势变化:比如:今天的星巴克已经不再是小资们显逼格的第三空间,天天嘈杂吵闹如茶话会。挑战者连咖啡们开始玩外卖模式,把逼格转移到办公室里。
诱饵的设计
所有的模式,最终都指向一个问题:别人凭什么帮你传播,一定要有诱饵。
[if !supportLists](1)[endif]钱,一定是钱
要么,一个牛逼的产品限时免费。要么,一个看起来很贵的产品忽然又了惊人的低价。要么,就是分销分成惊人,卖出去两三次就回本了。
[if !supportLists](2)[endif]名,虚荣心
就是所谓的“社交货币”,发出去立刻有了逼格,发晚了就落后了。
比如:用知乎新青年h5做了次测试,生成一张图,感觉太像自己了,感觉自己逼格太高了,立刻就发朋友圈。
[if !supportLists](3)[endif]好玩,好奇别人的反应
前面说的逗趣、礼物等,都是给用户更丰富的工具去社交,去带给别人更多的惊喜好玩。
还记得那些整蛊玩具吗,匿名聊聊、群印象、求告白信……
[if !supportLists](4)[endif]关系,增进和别人的交流沟通
其实你只是给了个由头,他想撩她很久了,正好。
前段时间的求告白、看看谁和我最配小程序,都是典型。
[if !supportLists](5)[endif]产品本身过硬
这是最基础的前提,也是最容易被忽略的。如果产品本身不行,营销大于产品,就会引发恶评,结果用户会因为惧怕变成朋友圈“传销者”而不便参与。
初始用户几大动机
[if !supportLists](1)[endif]提供谈资
给用户提供其他人不知道的讯息,好让用户可以拿去聊天,这样的内容也经常会被转发,比如:
深圳人看过来,这20个福利,99%的深圳人没领全过!
别再问我广州哪里好玩了!这儿全了…
今天,北京又发生一件大事了
[if !supportLists](2)[endif]表达想法
帮用户说出他们想说的话,常常会引来用户转发。例如目标群体是职员,那就可以发这些内容:
70%的优秀员工都是被平庸的中层管理者折磨走的
研究发现:过度加班反而有害工作效率
员工更加勤奋,就能弥补高管在战略上的失误吗?
[if !supportLists](3)[endif]帮助别人
大部分人喜欢帮助别人,并且从中得到快乐,更何况只是转发这种举手之劳呢。所以有人总喜欢转发各种“实习招聘信息”(也就是求职者说的“人贩贴”),以帮助朋友圈的人找工作……当年风靡全球的冰桶挑战,就是以慈善名义撬动了网红和明星,带动了大众参与。
[if !supportLists](4)[endif]社会比较
如果所提供的信息能帮助用户有效并一目了然地进行比较,人们就会倾向于转发该信息。
例如
各种游戏,玩了之后,告诉你打败了94%的小伙伴、你的排名是多少名……
支付宝账单,让人瞬间了解自己过去10年支付宝花的钱并转发朋友圈。
甚至每次微信群抢红包,大部分人都会比较一下谁强得多。
裂变营销实例
[if !supportLists]1. [endif]众筹
[if !supportLists]2. [endif]团购(拼多多)
[if !supportLists]3. [endif]砍价(拼多多)
[if !supportLists]4. [endif]红包、优惠券(美团)
[if !supportLists]5. [endif]内容运作(抖音)
[if !supportLists]6. [endif]微商
[if !supportLists]7. [endif]冰桶挑战
[if !supportLists]8. [endif]火车票加速
[if !supportLists]9. [endif]测一测……你像哪个动物?
[if !supportLists]10. [endif]创作(制造一个创作工具,让用户自由发挥,分享到票圈)
[if !supportLists]11. [endif]打卡
[if !supportLists]12. [endif]匿名聊聊,悄悄话
[if !supportLists]13. [endif]认领养成(旅行青蛙、恋与制作人、蚂蚁森林)
[if !supportLists]14. [endif]拉票
产品分类
服务类:打车租车、餐饮外卖等。
实体类:食品、母婴用品、女装、床上用品、厨房用品、男装、住宅家具、个护化妆、家用电器、手机、图书等。
营销方式的选择
[if !supportLists]1. [endif]实体类:食品、母婴用品、床上用品、厨房用品、个护化妆、中小型家用电器。
操作方式:拼多多等方式拼团、砍价等。
特点:日常需求量大、价格较低、熟人拼团
适用场景:可提供大量低价优惠、整体质量一般的生活必需品购物平台。
对应用户心理:追求必需品的低价购买途径,追求性价比,接受优惠玩法
初始用户:希望以最低价格买到自己所需的商品。由于贪便宜,因而愿意拼团分享,看到一个实惠的商品,分享给自己的朋友看他需不需要,也是帮他一个忙。
被拉取用户:不知道买什么,寻找的话需要付出大量时间。偶尔朋友群里一链接,物美价廉,还不用花时间去挑,既方便,又省时,还得到实惠,参团成功。
[if !supportLists]2. [endif]实体类:女装、男装
操作方式:微商
特点:用户有明显个性化需求的商品,追求样式和性价比。
适用场景:日常需求大、个性化需求明显、平价商品
对应用户群体:中底层人群
初始用户:希望通过闲余时间、简单低成本的方式赚钱
被拉取用户:出于对熟人社交圈的信任,以及用较低的价格获得想要的商品(部分被拉取用户发展为新代理)
[if !supportLists]3. [endif]线上录播/直播课
操作方式:①邀请n位好友参与,即可免学费。
②全额付款后,每邀请1位好友,往钱包里返n元,每次邀请成功,页面首先提示“您赚到了n元!”(刺激拉新)(参与过网易刷屏课的kol们,一定都记得当天打开微信,满眼都是“收钱进账”的推送,这种赚翻了的即时反馈很容易打鸡血。)
③拼团模式,原价39,三个人开团,第一个报名1元,第二个5元,第三个10元,以此类推。
④课程观看结束后,用户分享到朋友圈可以返利,参考文案:“我在xxxx课中得了97分(或92,100,90-100之间的随机数),点击和我一起上课!”用户达到获取返利、秀出自我价值和形象塑造、促使潜在被拉取用户看到朋友圈后产生焦虑感,纷纷报名的效果。
⑤一键分享朋友圈,免费获取xxxx全套资料。
特点:名人效应(讲师或课程本身有话题度,对目标群体有吸引力)
适用场景:首先找一个大IP,知名人士授课,保证这个课对用户有含金量和吸引力,而且当以爆款价(1元,9.9元,砍价后免费)的形式出售时,消费者觉得“捡到了便宜”。
对应用户群体:大学生或白领阶层,精力充沛,上进心强的群体。
对应用户心理:渴望买到高质量低价格的线上课,不愿付出过高成本。
初始用户:为了应付某一考试、学习某一技能而准备购买课程的大学生、上班族。
被拉取用户:初始用户朋友圈中有类似考试诉求、技能学习诉求的“同道中人”。
[if !supportLists]4. [endif]学习打卡类App(包括电子书、背单词等)
操作方式:一键打卡,塑造社交价值、自身形象。
特点:操作简洁、满足用户塑造上进形象的虚荣心。
对应用户群体:有提升自我欲望的学生、上班族,收入水平不高,追求低价甚至免费教育类打卡产品。
对应用户心理:名声、虚荣心。(比如:用知乎做了次测试,生成一张图,感觉太像自己了,感觉自己逼格太高了,立刻发朋友圈。)
初始用户:在学习上有目标和求知欲,并愿意分享自己学习进度的用户。
被拉取用户:有类似学习目标的同学、朋友。
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