我不要做“杂事专员”

     绝大多数职场新人难免摆脱被领导、同事使唤做各种杂事的命运，就拿我来说吧，不久之前，我进入一个新的业务部门，与我年龄最接近的同事比我大十岁，于是，办公室很多“电脑、智能手机”相关的杂事就砸到了我头上：

     负责报账的A同事让我帮查发票真伪；

     浓妆艳抹的B同事娇滴滴说自己看不懂邮箱更新指南让我帮忙升级邮箱；

     大腹便便的C同事说不会打印存在手机里的照片，并且让我直接帮他打出来；

     同事D把他每日签到的琐事让我代劳；

     领导E让我帮她孩子定专车……

     我也不是没有推辞过，我也知道“授人以鱼不如授人以渔”，我尽量教他们这些现代社会生活工作的常识，可是收效并不明显，因为本质原因不在于他们学不会，而是不想学，不想思考，不愿动手，有人免费帮自己分担工作杂事，何乐而不为。一段时间下来，我感觉精疲力尽，已然成为专业打杂，自己的本职工作上什么也做不好，也什么都做不成。

     总结一下，淹没在杂事的坏处如下：

     1、耽误本职工作的时间和精力。大多数杂事尽管就是几分钟之内能解决、，可是被人使唤会被打破做事的连贯思路；再者，每个人每次事情耽误几分钟，那每天这么多人的杂事要帮完成呢，长期积累下来是不可忽略的一笔时间开支。

     2、容易造成人际关系和谐的错觉。工作多年的同事都比较会来事儿，会恩威并重地使唤你，杂事也会美其名曰帮你熟悉新工作；并且每次完事儿都会很激动夸张地感谢你，夸奖你，让你感觉到似乎是拯救了宇宙的超级英雄。平时对你也会很客气，整个工作环境一片“大家好，你好”的祥和环境，事实上只有大家好，你并不好。

     3、领导无法认可你的能力。杂事占据了一定的精力，领导也知道你是的确在做事，可是每周盘点的时候发现你并没有做什么有价值的事，久而久之，领导会怀疑你的能力。相信大多数领导宁愿要一个人际关系不算好的业务精英，也不愿意要一个只会打杂的职场老好人。

     那么，如何跳出“杂事缠身——精疲力尽——无法提高”的循环呢。

     首先，立flag很重要。大多数新人之所以会沦落为杂事奴役，除了好说话外，很多新人会简单地把他们帮老油条们做的事情等价于一个筹码，希冀未来从老油条那边获得帮助，可是实际是这样吗？在李笑来的《放下你的无效社交》一文中有如下描述。

所有的人都喜欢并重视甚至偏爱一种交换——“公平交换”。

       同时也有这样的描述。

所以，可以想象，资源多的人更喜欢，也更可能，与另外一个资源数量同样多或者资源质量对等的人进行交换。

      因此可以看出，就算你帮了同事做一些杂事，同事未来的确会反过头来在某种程度上帮你。可是世界是公平的，交换也是公平的，你的杂事帮忙很大可能只能换来杂事帮忙，有人帮办个不痛不痒的杂事真的是你想要的吗？有那个时间还不如磨练自己的技能，形成更厉害的资源，从而来交换到更厉害的资源吧。

      有了上述观念的人，应该已经不乐意只做一个做杂事的人了，并且强烈希望现状有所改变，那么应该怎么做呢？我是这样做的。

     1、主动找有价值的”大事“做。同事要写重要报告一筹莫展，主动分担；领导接到新的业务工作任务，正愁手下工作量饱和，主动请缨；大领导布置的可以有助于提高格局视野的事务，200%的精力争取做到极致……如此，万一被使唤，你轻描淡写地说，”哎呀我的某某大项目某某书还没完成呢。“，识相的同事还会烦扰你吗？

     2、恰当地推掉杂事。不接受使唤不代表同事间不能互帮互助，但是要分情况处理；同事明显会的事情，直截了当地拒绝；同事不会做但是有guide的事情，就把guide打印出来，礼貌地交给他，告诉他严格遵照步骤就可以完成；同事不会做又没有指南的，那就在帮忙前事先说好，只教一次，请对方做好笔记。做一个有原则有底线的好人，而不是不会说no的老好人。

     3、实在不能推脱就只做领导的杂事，并且适时“告状“。如果实在要做杂事，那么只帮领导做就好了，同时做得高效快速，不拖泥带水，在领导面前树立高效率的形象。如果有平级同事依然把我当杂事专员使唤，我就帮他完成后，光明正大地在工作微信群里面向他汇报”某某某，你让我做的某某事已经完成啦。”，于是下次我再也没遇到这样的情况了。

     如此过了一段时间后，已经没有人敢指使我做杂事了。经过一段时间的专心专注的业务学习，我的业务能力已经有很大进步，同事们现在已经改向我请教业务问题了。办公室人际关系依旧一片祥和，而我也已经成长为脑中有货的我了。