下午要乘车去火车站,为了不麻烦朋友,我选择了花小猪打车,之前的预估价是24.36元。司机同志在没有事先告知的情况下,改变了行车路线,下车时我告知司机同志说,我的付款方式是自动扣款。
完成安检在候车室坐定后,一直没有发现自动扣款。当我打开乘车链接后,发现付款为31.56元,比原预估价多了7元多!
我有一种被骗的感觉,立刻拨打了投诉电话,竟投诉成功。工作人员重新给我发了一个链接,知会我按预估价付款!
一点体会:发现问题后,生气是没有用的(气伤肝肺划不来),一定要运用平台提供的法定程序给予解决。不投诉肯定解决不了问题,投诉了有可能解决问题。就像今天,我运用法律手段维权得来的7块多钱,明天过早吃个双码子,难道不香吗?!
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