客服那点事

作者: 向晚的第二人生 | 来源:发表于2018-12-15 23:00 被阅读21次
    双十一,双十二,几家欢喜几家忧。

    买到便宜,正品的,欢喜。

    买到实质上没有减价的,假货,忧伤。

    其实还有一类人欢喜,那就是淘宝店主,绝对是秒进斗金啊。

    还有一类人忧伤,那就是淘宝客服和打包人员。

    (一)初印象

    由于在家陪妈妈,又不想闲两个月,就找份淘宝客服的工作。

    最开始,没做过,觉得不过是聊聊天而已,那会有多难。分分钟就搞定。还在内心庆幸自己找了份轻松地活。

    报道那天我早早的就去了。可惜老版没来,一个老头告诉对我说:“你别闲着,老板没来,你就帮她们装箱吧。”就这样,我坐在了一个中间凹陷,缠满黄色胶带的泡沫箱子上,前面是一个用纸壳箱子和废弃木板搭起来的工作台。参加了大家的流水分装工作线。

    大概一个小时过去了,面试我的老板抱着个婴儿来了。后来才知道她是老板娘。

    她见到我第一句话是:“快来帮我接下孩子。”

    就这样,我抱着一个裹了好几层的婴儿,爬上一个60度的简易楼梯来到了二楼,一个简易的房间,一台掉了字母键盘的台式电脑面前。

    环顾四周,墙上贴着缺了一小块的墙纸。四个桌子排成两排,角落里还有一张简易的床,挤满了整个房间。窗台上,暖气片上放满了东西。这就是我以后要工作的地方。OMG!

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