哈佛学者说:“能够管理他人情绪的人是高情商之人。”
所谓管理他人情绪,是指在准确识别他人情绪的基础上,用自己的情商影响他人的能力。这当中识别他人情绪是管理他人情绪的首要环节,不能正确识别别人的真正意图就不能很好地对他人施加影响力。
高情商的人能管理他人的情绪,哪怕是对手。
美国前总统林肯干掉对敌的方法是把“政敌”变成“朋友”,就是他管理对方情绪的过程。情商的高低直接影响这种管理他人的能力,情商高的人,万事操之在我;情商低的人,处处受制于人。
智商诚可贵,情商价更高。
道理都懂,但是说起来容易,做起来很难。多读书,多学习,每天进步一点点,就是进步,与之共勉。
———今日读书笔记摘自《哈佛情商课》
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