什么是口才呢？所谓口才，就是一个人说话的才能，是一个人素养、能力和智慧的全面而综合的反映。人类之所以被称为万物之灵，就是因为其与动物有一个最明显的区别——能说话，并能够将语言符号作为交流思想、感情的工具。
“口才”一词，最早出现在2000多年前的周朝。《孔子家语·七十二弟子》中称：“宰予，字子我，鲁人，有口才著称。”这是关于“口才”最早的书面记载。自古以来，我国就有重视语言表达能力的传统，并已充分认识到口头表达在安邦定国、社会交往中的作用。清代文艺批评家叶燮提出：“才、胆、识、力”是人才成长的重要因素。这里的“才”，其中就包括口才；“胆”，更是强调人只有在社会交往中敢于说话、在大庭广众中敢于演讲的胆量。
作为人类独有的才能，口才是一个人智慧的反映，是影响一个人事业成功、人际和谐、生活幸福的重要因素，也是一种可随身携带、永不过时的基本能力。口才活动离不开知觉、观察、记忆、思维、想象等心理活动的基本形式。一个人的气质、性格、能力等个性心理特征也直接决定其口才的高低、风格，甚至社会价值。
进入21世纪，社会竞争日益激烈，人们对口才的重视已达到前所未有的高度。良好的口才已成为衡量一个人素质的基本标准之一，几乎在每个人的命运里都扮演着十分重要的角色。口才好，不仅表明你会说，还有可能改变你的命运。例如：现在国内外大小公司已经把面试作为人才招聘的必要途径，且大多行业尤其看重口试。在此情况下，口才的重要性越显重要了。
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