樊荣强
6.8 借鉴与练习分解发散
6.8.1 借鉴现成的分析框架
分析能力的高低是一个人智力水平的体现。分析能力是先天的，但在很大程度上取决于后天的训练。
要注意的是，我们想提高分析能力，不需要从零开始，而要象牛顿那样，站在巨人的肩膀上。古今中国的先贤哲人、思想家、理论家，他们已经为我们留下了无数的分析问题的框架。我出版过一本《三的智慧》，汇萃了上百个“三分法”的经典的分析框架，各位读者很有必须买来学习并认真领会、掌握运用。
随着现代管理学的发展，管理学家们创造了许多有价值的分析工具，值得学习借鉴。下面介绍四个最著名的战略管理分析工具：
1、PESTG模型。是战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法。包括对政治（Political）、经济（Economic）、社会（social）、技术（Technological）和全球化（Globalization）这五大影响企业的主要外部环境因素进行分析。
2、波特五力模型。是迈克尔·波特(Michael Porter)于1980年代初提出，用于行业竞争战略的分析。五力分别是：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。
3、竞争对手分析框架。波特在《竞争战略》一书中提出的分析模型，从企业的现行战略、未来目标、竞争实力和自我假设四个方面分析竞争对手的行为和反应模式。
4、SWOT分析法。是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。
除了这些经典的分析框架之外，在日常的工作与生活当中，那些经验丰富的前辈，也教给我们无数有用的分析框架。举例来说，以各类广义的社会问题而言，其发生与解决，通常与以下这些因素有关，也是最常见的分析角度：
认识与观念；
制度与规范；
组织与协调；
技术与条件；
投入与资金；
措施与方法；
管理与监督；
惩罚与纠正。
如果你分别沿着这些方面去深入分析，问题变得简单，必定会对问题有独到的见解。因此，日常工作生活中的积累是必不可少的。
如果你是一个公务人员，你必须对政治、经济、社会、法律等大大小小的问题，分出若干个方面。比如：
制订政策必须考虑的因素：历史因素、现实条件、可操作性、符合人民的利益。
宏观调控的主要手段有哪些：法律手段、行政手段、经济手段、宣传手段。
6.8.2 借助“四象限法”练习分解
要想自己的分析能力得以提升，也需要一些工具来帮助我们进行训练。
在此，我特别推荐四象限分析法。它简称四象限法，也叫矩阵分析法，是指将事物（如产品、服务等）的两个重要属性（指标）作为分析的依据，进行分类关联分析，找出解决问题的一种分析方法。
最著名的四象限分析经典是波士顿咨询集团法和时间管理四象限法。
波士顿咨询集团法又称波士顿矩阵、产品系列结构管理法等，是由美国大型商业咨询公司——波士顿咨询集团首创的一种规划企业产品组合的方法，是用“市场增长率-相对市场占有率矩阵”来对企业的战略业务单位加以分类和评价。如下图：
波士顿矩阵
如果一个公司有较丰富的产品线，那么通常可以分为四类：
市场份额高+市场增长率高=明星类
市场份额高+市场增长率低=奶牛类
市场份额低+市场增长率高=问号类
市场份额低+市场增长率低=瘦狗类
时间管理四象限法是美国的管理学家科维提出的，把工作按照重要和紧急两个不同的维度，分为四个象限：既紧急又重要（如客户投诉、即将到期的任务、财务危机等）、重要但不紧急（如建立人际关系、人员培训、制订防范措施等）、紧急但不重要（如电话铃声、不速之客、部门会议等）、既不紧急也不重要（如上网、闲谈、邮件、写博客等）。
时间管理四象限法
比起人们简单的直线思维，四象限法通过找到事物的两个关键属性，并通过属性叠加把事物分为四类，再为4类事物提供不同策略，使得我们的分析更加全面深入，思维也更加地精致化。
借助四象法分析法，我们可能产生许多独到的见解。比如：
假如你是在一个企业老板，如何用人？你可以通过能力与忠诚两个关键属性，应用四象限法进行分析。
四种下属
下属分为四种，对应的用人策略也分四种：
1.能力强+忠诚度低，提拔使用
2.能力强+忠诚度高，控制使用
3.能力弱+忠诚度高，培养使用
4.能力弱+忠诚度低，辞退不用
又比如光头主持人乐嘉大肆传播的“性格色彩学”，把人的性格分成红色、黄色、蓝色和绿色四种类型。其源头是古希腊的医生希波克拉底，是美国心理学家马斯顿的DISC性格模型的翻版。
希波克拉底将那些明显乐观、爱玩乐的人称为多血质，将那些喜欢成为领导者的人称为胆汁质，将那些循规蹈矩，感情细腻的人称为抑郁质，而将那些乐于旁观，很轻易就被人所领导的人称为粘液质。
其实将人的性格按内向—外向、理性—感性两个维度进行四象限分析，也就是乐嘉的四种色彩性格，和希波克拉底的四种体液性格：
1.感性+外向=红色=多血质
2.理性+外向=黄色=胆汁质
3.理性+内向=蓝色=抑郁质
4.感性+内向=绿色=粘液质
1928年，马斯顿在他的著作《正常人的情绪》对DISC系统作了简短的叙述。马斯顿设计了一种可测量四项重要性向因子的行为测验方法，这四项因子分别为支配（Dominance）、影响(Influence)、稳健(Steadiness)与服从(Compliance)，而这套方法也是以这四项因子的英文名第一个字母而命名为DISC。
DISC性格模型
用四象限法来分析，还有非常多的经典例子。最后再跟大家介绍一个，是美国经济学家、诺贝尔经济学奖获得者弗里德曼提出来的：
花自己的钱办自己的事，最为经济；
花自己的钱给别人办事，最有效率；
花别人的钱为自己办事，最为浪费；
花别人的钱为别人办事，最不负任。
6.8.3 借助“思维导图”练习分解
思维导图，又叫心智图，是英国人托尼·伯赞于20世纪60年代发明，是表达发射性思维的有效的图形思维工具，它在学习与工作上用途广泛，而用来增强记忆、练习分析思维，也简单有效。
思维导图是一种将放射性思考具体化的方法。托尼·伯赞指出，放射性思考是人类大脑的自然思考方式，每一种进入大脑的资料，不论是感觉、记忆或是想法，都可以成为一个思考中心，并由此中心向外发散出成千上万的关节点，每一个关节点代表与中心主题的一个连结，而每一个连结又可以成为另一个中心主题，再向外发散出成千上万的关节点。
要解决思维局限的问题，多做这个思维导图的练习，有助于迅速提升你的分析能力，提升思维的系统性与全面性。尤其是选择那些跟你工作生活密切相关的问题或话题，然后分别以每个话题为中心，往外展开第一层关节点、第二层关节点、第三层关节点。这样的练习，如果你做上50个，或者100个之后，你会发现自己思考问题变得更深入、系统与全面。
甚至你在练习或正式写作每一篇文章之前，都可以先画出一个思维导图。
思维导图练习应当把握好以下五个关键技巧：
发现联系。确立思考中心点之后，展开联想，把所有与之相关的东西建立联系。而事物之间的联系一般包括：因果关系、层次关系、从属关系、相反关系、生成关系、相邻关系、同类关系、组合关系，等等。
分清层次。当把所有联系找出来之后，以关键词记录。然后，要把这些要点分出不同的层次，不能将不同层次的事物（要点）并列。
明确界限。每一个思考都不可能无限延伸，而必须有所取舍。取舍即是明确界限。取舍的标准通常是两个方面：一个是自身的知识局限，即你不可能去写一些你自己不懂的东西；另一个是你对读者需求的界定，即你不会写一些读者不感兴趣或无价值的东西。
提好问题。在每一个节点往下展开时，一定要提出好的问题，就如前面所讲“立题”一样，它将决定你如何列出下一层的要点。特别提醒，我在问答思维一章已经讲过，提问是一个关键。如果不善于提问，就没有办法往下延伸。
罗列要点。运用前面所讲的六种分解方法，回答上一层节点提出的问题（相当于立题），列出三至五个要点。尽力遵循麦肯锡金字塔原理所讲的“MESE”原则，即“不重复，不遗漏”。注意，这些要点要紧扣立题，否则就会出现偏离或者不平行的问题。
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