昨天一客户，也是多年朋友，做茶叶生意的，有实体店，也做了几年电商，来我这诉苦说“去年在京东上砸了30万，也没砸出点水花。”
现在互联网流量贵不说，且反馈并不是很好。当时在场的咱们读书会的副会长冰总说，“现在已经不适合在互联网上花大钱投资，互联网的五年高速发展已经明显归于理智”
Day2 小谈新零售
店里的电视里循环播放着樊登老师和弘章资本创始合伙人翁怡诺的访谈，关于《新零售的未来》
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这是上周上架的新书，被众多实体店主紧密关注着，我也是其中一员。
社区店开业大半年，一直探索新零售。感恩襄阳联通，领导的睿智。全国仅两个市提前探索新零售智能社区服务店。
新零售是什么？互联网思维是什么？对于长期守店经营的通讯店主来说，可能有些陌生，幸运的是襄阳联通社区店的先行让伙伴们感知到了新零售的到来。
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零售业是一个辛苦活，作者说“有时候靠熬死对手来存活”，听起来很惨。
实体店主如何在大环境下生存？必须植入互联网思维，互联网技术。互联网有大数据分析，精准客户引流。像淘宝，可以根据你的浏览情况准确推送你需要的商品，加快成交。
实体店嫁接互联网思维，我们需要大数据。除了系统给的数据，精准分析之外，记录客户进店消费轨迹也是一种互联网思维。
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线下获客，线上引流经营，解决周围三公里客户需求，及时，省时，服务体验是客户需要的。
新零售一个重点就是对客户的服务，体验式服务。这个一直是我蛮喜欢一件事，就像交朋友，自然而然，只要真心就好。
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像我本人，这两年极少网购，有点进入网购疲惫期，更愿意就近消费。
这时社区服务站就有意义和生命了
探索新零售，还有一段路要有，实体店主首先需要打开思维，让新东西涌进来，向前走，这是一波新的红利，能否抓住，还要看是否愿意持续学习。
赠送思维导图如下
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