多了一点点

        小区新换了两个保安，年轻一些的高且瘦，年长一些的则壮实而稍矮，虽然外形各异，但两个人神情相似，都不爱说话不爱笑，颇有些“人以群分”的意味。

        与他们一起出现的是新装的电动控制门，锃亮气派，关键是磁性超强，两扇门页吻合得天衣无缝，估计那些小毛贼们是插翅难进了。不过，每回在保安按下按钮后，我们还得微微用力推拉一番，才可以顺利出入，若是要搬运大件东西，那可得多使几分力气才能把门敞开得大一些。平素倒也没有关系，只是特殊情况下会略嫌麻烦——譬如在下雨天要打伞或者提着重物腾不出手的时候。

        因为这个原因，时日渐长，慢慢地，便觉察出了两个新保安的不同。

        每当有人通过时，瘦削型保安是不会擅离职守的。他站在自己的高台上，不多说一句话，也不多做一个动作，按下按钮后，只静静地看着通行者手忙脚乱地调整自己手中的物品，再迅猛地拉开大门。他的存在近乎透明，眼睛注视着前方的人和物，却没有一丝波澜。那个雨天，当我惊呼着去拽拉即将被大风刮走的雨伞，然后弯腰捡拾散落于地的书本时，一抬头撞上他的眼神便觉得脸颊发烫，仿佛自己成了他正在沉默观看的一出好戏的表演者，只想赶快逃离这片是非之地。

       自此后，从门卫处通过时，我的脚步会不由自主地加快，目不斜视或是低头专注于地下的影子。

       直到那一次。

        那是一个黄昏，突如其来的暴风雨逼得我在距离大门还有二十多米的地方开始奔跑起来，濡湿的头发和雨水糊住了我的视线，除了加速向前别无他想，快到楼下时，才猛然记起自己刚才没有像平常那样拉大门，那么，我是怎么进来的呢？

       下意识地，我回头去看。只见那个壮实型保安正弯腰向前，用双手费力地扶着大门，以便让另外几个和我一样抱着东西冲刺的人畅通无阻。我们所向披靡了，他却变成了落汤鸡。

        往后的日子，我忍不住留心观察，壮实型保安总是一言不发地伫立在门口，从不主动地与我们打招呼，与昔日一样，与瘦削型保安一样。稍微有点不同的是，壮实型保安常会多做一件事：每当见到出入者抱着孩子或提着东西时，他就会不声不响地按下按钮，再面无表情地帮着把大门推拉开来。即使我们对他连声道谢，他也不发一言，连眼皮都不动一下。

         可是，真奇怪，现在再从门卫处通过时，我总会不知不觉地放慢脚步，盼望着能见到壮实型保安，然后对他说一句：“你好！”

       小区后门的巷子里有几家士多店，频繁地更换店面和老板，其中有两家斜对门，属于抬头不见低头见的类型。

        东面那家的店主姓张，西面的店主姓李。张、李两家售卖的商品大同小异，多为水果、零食和生活用品，两位店主同样爱说爱笑，对来来往往的街坊邻居们也都十分热情。

        但是，两家店的销售情况却迥然不同。张家老板经常悠闲地在店门口逗弄八哥，而李家店子里却常常客源不断。

       究竟是什么原因造成的呢？我百思不得其解。

        那天天热，我下楼去买西瓜，习惯性地走进了李家店铺。恰逢老板在本市读中学的儿子来店里帮忙。挑选好西瓜后，我请他帮忙把西瓜过过称。

         小伙子很瘦弱，用力把大西瓜抱起来，然后只听一声闷响，西瓜被重重地放进了秤盘里。我刚想凑过去看看重量，老板开口说话了：“怎么这么用劲？要轻点放！”说着，他把西瓜轻轻地抱起来，待称面上的指针不再晃动了，才又轻轻地把西瓜放了上去，他儿子不好意思地搔搔头，站在一旁没有说话。

        回家后，我把见到的一切说给先生听。他颇为惊讶：“这个老板是个实在人啊！”经过他的解释，我才恍然大悟，长久以来盘桓在心头的困惑终于烟消云散。

        与身边那些动辄有意地把物品用力地放进秤盘的商家相比，李老板的做法的确有些另类。可是，只因为为顾客多想了一点点，他失了小利，却赢了人心。

       类似的故事应该还有很多很多，有时候，失败只因为你比对手少走了一小步，而成功只因为你比别人多做了一点点。