让你的群聊不再尴尬

作者: 学徒今妙 | 来源:发表于2017-09-25 17:05 被阅读62次
    让你的微信不在尬聊

    你是不是也这样,一打开微信,好多群消息涌出来?

    工作群,家族群,物业群,就连楼下小超市都有客户群。

    每次打开微信都是这样...

    你会在群里主动发言么?
    不会,
    除非有人特意@,大多数情况下,你都是围观者,对吧?

    为什么你不在群里说话?
    不是不想,是因为害怕,害怕是那个“话题终结者”,毕竟晾在那里,好没面子,好尴尬。

    话题终结者的3个特点:

    1.炫耀自己,打击别人

    当你开始用反问语气的时候,就是对话结束的时候

    在沟通过程中,如果你不想和对方聊天,那就尽情地用反问吧~

    使用反问语气的时候,不管你说的是什么,别人总会有一种责备的感觉。

    每个人都不喜欢这种感觉,因为每个人都不喜欢被批评,被质疑,被激怒。

    本来好好的一段对话,很可能惊雷平地起,下一句就是“你怎么这样说话?”。

    2.提问不具体

    提问对象不具体
    你在问谁,就请@谁,不然没人会理你

    你知道这件事儿是哪个部门负责,就请@哪个部门的人员,否则突然扔出这么一句,除了你的托,谁都不会搭理你的。

    或者为防尴尬,私聊尤佳。

    语气有问题

    请翻上去,看看上面那张图,然后翻下来。

    这个人提问的语气明显是不耐烦。

    你来群里提问,有求于别人,居然这种态度,别说在微信,就是在现实中,你这样说,帮你的人也很少吧~

    问题描述不具体
    有问题请直说

    微信上最烦的两个字,就是,在吗?

    你找我有什么事儿,请直说呀,

    你都不说什么事,我怎么知道,我是应该在还是不在呢?

    3.发布负面评论

    发布负面情绪对你没好处

    一些庞大的学习服务群,建立初期,往往会有服务不周的地方。

    如果你有问题,请在群中@相关人员解决。

    如果直接发布负面情绪,别人会觉得,你是在吸引大家注意,就像是在公众场合哭泣的婴儿一样。

    怎样才能避免这些尴尬,让自己的发言更有价值

    1.提问要具体

    群中提问,越简洁越好。

    在问题的开头或者结尾@可以解决的人,可以大大增加别人回复的机会。

    或者加上【我要提问】这类醒目的标记,相关人士看到后肯定会第一时间回复你。

    2.逻辑要清晰

    遇到问题,先描述,再说感受,最后提出要求/问题。

    你自己都眉毛胡子一把抓,没人帮你理。

    3.负面情绪要抒发

    如果你是受害者

    如果你有负面情绪,找到相关负责人处理核心问题,单聊,少去很多尴尬。

    如果你是管理者

    你管理的群有人发布负面信息, 大力推荐移情降温法缓和当事人情绪。

    当然,缓和情绪后,还是要给人家解决问题。

    移情降温法
    特殊情况

    如果有人恶意攻击,请@管理员;
    如果有人发布不良言论,请@管理员;
    如果有人恶意传销,请@管理员;

    最后,祝你在微信聊天时畅通无阻妙语连珠。

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