有位来访者，已经跟我咨询几次了，一坐下来仍问：“老师，今天要讲什么？”
其实，在首次咨询时我就已经跟他介绍过咨询是如何进行的，但显然，他紧张得忘记了，或是当时并没有真正理解。
借此机会，在这里也跟大家科普一下，心理咨询通常都是如何开始的吧。
我的咨询取向是沙盘游戏治疗和荣格心理分析。在实践中，通常来访者第一次来咨询，都需要先经过一个称之为“心理评估”的过程。对于成年来访者，评估是直接跟来访者进行；对于未成年人，评估则分为两节，一节对孩子，一节对父母。以下以成人评估为例进行说明。
评估之前，我们通常会先让来访者填写一些表格。表格中包含了来访者的人口学资料、基本信息、从胎儿期至今的整个成长史的一些关键问题、既往史、咨询目标，等等。这些内容在评估时，会成为咨询师对照和补充的框架。
填完表之后，来访者就进入咨询室，跟咨询师开始一对一的评估过程。虽然说评估的内容通常需要2~4次才能真正谈完，但在商业咨询机构的模式中，来访者只会给我们一次机会，在这一次评估中，如果抓不到重点，往往便没有下次了。所以，在初始评估中既要对来访者的状况心中基本有数，能够在结束前给出一个大概的框架；又要能够跟来访者建立一个较好的连接，使得来访者产生信任，愿意下次再来，是非常重要的。
那么评估究竟如何做呢？
评估跟正常的咨询相比，有很强的目的性。它主要解决三个问题：1.来访者需不需要咨询？2.需要哪一种咨询？3.来访者需要的咨询模式，咨询师会不会做？
鉴于此，在评估过程中，咨询师会主动询问相关的信息，而不像正常咨询当中那样，以跟随来访者的需要为主。
这个过程听起来似乎具有一定的侵入性。如果操作不当，会给来访者带来一种医疗模式的感觉。所以，如何将倾听和共情的人本方法融入进去，就十分考验咨询师的功底。
通常，当我一见到来访者，就会留意其表情动作、行为举止。他如何进门、如何坐下、如何与我进行眼神接触、如何开始第一句话……这些都蕴含着海量的信息。这时候我会去留意自己的感受，包括心理和生理的，这就是我对来访者的初始反移情，这种感受是非常基础的，对其进行及时的分析，往往就能够对该来访者有一个比较准确的整体把握。
我在一开始会先主动自我介绍，并请来访者介绍自己。相互认识后，我接着会介绍咨询的基本设置、保密原则和保密例外、评估的方式以及会涉及的内容，等等。然后询问来访者因何而来。来访者通常便会开始讲起主诉、最近促使自己不得不走进咨询室的原因等。这时候，我就会仔细地倾听，并共情来访者的困难和痛苦。来访者的讲述方式往往形形色色、各有差异，有些人很有逻辑，能够按时间顺序或轻重缓急进行；有些人则思维跳跃、跑马千里，圈子绕得大到收不回来。但无论怎么讲，我通常都不太去打断他们，因为讲述方式本身，就代表了讲述者的某些心理特点，当中蕴含了大量信息，就看咨询师能够把握多少了。
接着，我会问“为什么是现在？”这个问题，也就是为什么是现在来咨询，而不是过去或者将来？通常来访者问题都不会是刚刚出现的，而是已经持续了一段时间。那么之前为什么没有来？靠什么支撑过去的？为什么这些方法又没有效果了？等等。这个问题更加逼近来访者问题的核心，是什么“逼”得他现在不得不来，往往就是他的症结所在。
当来访者把这两个问题讲得差不多之后，我就会根据表格上填写的信息，看一看有疑点或是异常的条目，针对性地提问。有一些条目因为涉及到来访者非常早期的经历，如婴儿期或童年早期，来访者会觉得不解或表示不记得，我便会解释我需要了解这些信息的原因和目的，对方便会比较配合地去回忆或思考。
当这些部分完成之后，我心中便会形成对来访者的一些基本假设，并且基本能够回答上面的三个问题：即，来访者需不需要咨询，需要哪一种咨询，我能不能做这种咨询。这时，我便会结合内心的假设，跟来访者讲一讲我对其问题的理解，以及跟其探讨上述的三个问题。如果来访者表示后续愿意进行持续的咨询，我便会详细地介绍设置、费用、讨论时间等细节的信息。并让来访者签署咨询协议和保密协议等相关文件，同时解答他们对于文件上的疑问。如果来访者表示还需要考虑考虑，我便会询问他们的主要顾虑是什么，与其讨论，并对此保持开放的态度。
上述便是第一次咨询时的基本框架和内容。里面涉及了非常多技术性和体验性的内容，在此不能一一列举。但我最想说的是，对我而言，这套评估方法并不是从哪个培训或哪些专业书里学来的，尽管我也参考了大量这些方面的内容。技术其实没有太多奥妙，惟熟练尔；其中最难的部分在于如何理解不同类型的来访者，并与他们都能产生连接。
我想，这其中的奥义在于，咨询师必须与自己有足够深度的连接。虽然在意识层面，每个个体都是非常不一样的人，但在集体无意识层面，所有人都有着类似的本源。因此，当我跟自身有足够深度的连接，我也就触摸到了集体无意识的海洋。这海洋，连通着所有人。于是，当我深深地理解了自己，也就能够理解所有人。在这个层面上的理解，其实就表现为深深的共情。由于我在对自己的深度理解当中深深地共情过自己，这种共情也就能够发生在他人身上。用佛家的话来讲，这就是慈悲，和菩提心。那么这个部分如何达成？答案就是进行长期稳定的个人分析。在我看来，个人分析就是一个不断地跟自己越来越亲近的过程。当我跟自己能够轻易地亲近，我跟来访者也就可以。
以上。更多内容，有机会再去展开。
希望看到这篇文章的人，也有机会跟自己深深地亲近^_^
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