1.现在有的公司组织结构是职能型组织，注重自上而下发命令式的管理，有的是去中心化的矩阵型组织，让听到炮声的士兵做决定。这两种管理如何拿捏，才能管理好一个企业？
提到“管理”二字，很多人往往首先想到的是“流程与控制”，那是工业文明早期对体力工作者管理的模式，典型代表是泰勒创立的“科学管理”。在今天互联网引领的知识经济时代，对大部分的人来说“操纵与控制”（或称胡萝卜加大棒）的管理效果越来越差。更多人的表现取决于他内心对目标的认同感、使命感以及激情和信念，这些用“胡萝卜加大棒”的管理模式是无法实现的。这是第一个变化。
另外，随着技术的进步与融合，顾客需求的变化和市场发展的速度越来越快已经是企业今天要面对的事实。因此，工业时代被广泛采用的金字塔结构组织，由于其信息传递和决策速度上存在一定局限，显然不能适应今天市场的高速变化。以倒金字塔、矩阵式和网络状组织为代表的去中心化管理日趋流行。
然而人们或许没有注意到，越是去中心化的组织，就越需要组织的每一个人都承担起责任，成为真正的领导者、管理者和决策者，而不只是执行上级命令的“雇员”。如果说以前管理，例如制定战略、管理创新、领导团队等等是“高层管理者”的责任，今天在去中心化的组织中成为了每个人的工作。因此，很多曾经针对“高层”管理者和企业家的学习内容成为了广大创业者、中基层管理者和独立工作者们学习的目标，例如“管理者的八项基本技能”、“卓有成效的管理者”、“有效沟通”、“企业战略思考”、“创新与创业精神”、“领导力与激励”等等。而这些，都是“现代管理学之父”德鲁克早就提出的管理理论精华所在。
经常有朋友问我，德鲁克管理学说这么多内容从哪里开始呢？正如海尔集团首席执行官张瑞敏先生所说的，大部分的管理书是教大家如何管理别人的，而德鲁克的《卓有成效的管理者》是帮助大家学会如何管理好自己的。这本书和这门课是德鲁克先生留给我们进入管理之门的钥匙。
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