今天谈谈“话术”。通过下午冯老师耐心的讲解,我大致了解了不同的表达方式背后的心理需求,只有充分了解对方的心理需求,我们才知道我们应该怎样去做。这项技术不仅仅适用于咨询,同样适用于生活,它可以帮助我们更好的沟通和交流,教会我们如何去听话外音。
今天我试着用了这项技术。
晚上女儿一进门就说:今天我和一个同学闹翻了。
听到这句话,我立即意识到,女儿要说事,她需要充分的表达。
于是我就问:发生什么事了?
女儿……
中间我只是表示我在听,尽量和她的情绪贴在一起,偶尔点头或者用语气词附和。不插嘴,不批判,不说教,只是静静的听她说完。
说完后,从她的脸上已经看不到任何生气的表情,她还主动转移了话题。而我在听的过程中,发现女儿和同学交流的过程中说话有些地方不合适,我很想把我学的东西交给她,告诉她应该怎样和人交流,可是我知道直接说教的方式无用,于是我灵机一动,约老公吃完饭后一起复习那天学习的话术的内容。
在我们开始讨论时,女儿主动凑过来,静静的,认真的听完我们的讨论,当我们讨论完后,女儿竟然说:其实我的话说的有点冲,我不该说她……
“话术”,这项技术定会给我和我的家人,甚至更多人,带来意想不到的收获……
(未完待续)
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