作者和出处都是樊登
一、常使民无知无欲，虚其心实其腹，凿井而饮，帝力何有于我哉，
二、我们常说的话是，不要让我再说第二遍，别人可能要求一个工作布置的时候会说5遍。
三、员工的执行力等于领导的领导力
四、管理的驱动力是怕，领导的驱动力是尊敬和信任。
五、沟通视窗：1 公开象限，自己知道别人也知道的 ，比如说明星、著名企业家 2、隐私象限，我自己知道别人不知道：分为三层，不愿意说；不好意思说；忘了说。3、盲点象限，别人不告诉你，你永远不知道，今后听到什么，都问自己一下，这有没有可能是一个盲点。4、潜能象限 。
六、知识的诅咒：一种认知偏差，指人在与他人交流的时候，下意识地假设对方拥有理解所需要的背景知识 [1] 。 换句话说就是人们在沟通的时候，往往会因为自己被所掌握的知识“诅咒”了，潜意识里认为对方也是明白自己话里的背景知识，而没有主动讲出来，最终导致出现误解。
七、即便明天是世界末日，今夜我也要在园中种满莲花。
八、每一个人成长的过程都是公开象限不断放大的过程，1、放大公开象限的办法就是从隐私象限转化成公开象限，自我揭示隐私象限 2、用恳请反馈的方式减少盲点象限。
九、每一个管理者身上都有三个角色：领导者 管理者 执行者
十、管理者的定义：通过别人来完成工作的人，主要责任是培养他人的成长。
十一、领导者是通过营造氛围提升绩效的人。
十二、执行的定义就是给出结果。
十三、高层管理者应该有更多的时间和精力去营造氛围；初级管理者要用更多的时间和精力去做执行层面的事。就中层来讲，执行、管理和领导缺一不可。
十四、中国的管理者基本上都是义务做的好就提拔成管理者，但是往往都不太适应管理的岗位，因为没有人教过他们管理者的角色他，他还是用过去使劲甘薯的方法来要求别人跟他一样干活，没有想过去营造氛围，通过别人来完成工作。
十五、倾听的最高境界就是要学会反映情感。
十六、改变员工的行为不是靠罚款，是靠反馈。反馈分为两种，正面反馈和负面反馈，我们在员工做对事的时候给他做反馈，告诉他这件事对了，并且说为什么，这个叫作二级反馈，常见的现象是零级反馈。更重要的是二级反馈，让他知道做这件事情的意义。
十七、挑毛病是这个世界上最容易的事情，能给我们带来安全感和优越感。
十八、BIC工具，对方的行为（谈客观事实而不是观点）；产生了什么影响；这样下去会导致什么结果（一定要跟这个人自身的利益挂钩。）。
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