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做好这3点,新员工变老员工

做好这3点,新员工变老员工

作者: 成晓 | 来源:发表于2018-08-26 13:56 被阅读467次

    新员工前三个月有保底,第四个月就要靠自己实力拿工资了,不少新员工还是迷茫,担心三个月赚不到钱怎么办?那要思考在保底期间你应该做什么,如何提升能力,才能在转正的时候,拿到超过保底或者收入更多。

    要有耐心

    新员工在学校通过两天的学习,掌握了手法技巧,简单的专业沟通,我们知道手法和专业是靠不断练习的,不可能学完一下子就会了,就很熟练的。

    不管进入哪行,必须有个循序渐进的过程。尤其是手法的练习,如果练习了几次觉得没有效果,就没有耐心了,没信心了,从根本上讲,只是训练的次数还不够而已。技术来自于次数,熟练的前提是练熟。

    勤奋-勤能补拙

    一定要勤快,不能懒,勤和懒的区别,勤是少一事如多一事;懒是多一事不如少一事。

    手法在哪练?当然是在门店练,一般会有导师培训或老员工带你,但更多的是靠自学,主动练习,利用白天空闲或晚上下班时间,每天给自己定2-3个人,练习时长2个小时,模特最好找老员工,可以帮你指点的。

    练到什么程度?练到手法做在顾客身上,感觉舒服,很满意,下次还想找你,专业讲的顾客想体验项目。坚持一个月以后,你就会有很大进步,基本能上手了,洗中洗让顾客体验项目更有自信了。

    多观察、多问、多记录

    有了专业的手法离成功又近了一步,还要具备沟通技巧和专业知识,我们发现老员工三言两语就能让顾客成交,最简单的方法就是每天上班,多观察其他老员工在做什么事情,怎么接待客户,销售话术怎么说?

    顾客提出异议怎么回应?比如,你家比别人家贵、或者我在别处做,做了这么长时间也没效果,肩膀还是那么硬等等,他是怎么回应的?自己用点心记录,第一个月基本就能上手了。

    了解顾客消费心理,你要非常清楚顾客从洗中洗到上楼做项目时的想法,办卡的时候有哪些顾虑?比如对品牌不信任怎么解决?对价格贵了怎么回应?

    把每天接待顾客所遇到的问题记录下来,自己不懂的可以请教店里的老员工,管理层,反复演练。这样一点一点的积累,你销售业绩的能力很快就提升了。

    以上三点,说起来容易,做起来难,要有耐心,能吃苦,每天练习手法的辛苦,用心观察并记录别人方法,变成自己的话;记录接待顾客时遇到的问题。体力+脑力结合共同完成的,所以有难度。

    有难度的事情通常有价值,有价值的事情通常有难度,年纪轻轻不要贪图简单容易做的事,不要等老了以后身上连一点有价值的事情都没有。

    新员工写的

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