打电话是门学问。
对方若是热情、有耐心，会带动自身的情绪，自己说话也会变得轻盈起来；对方要是一副质疑、不耐烦的态度，甚至更为恶劣地骂骂咧咧起来，氛围就会变得尴尬。这种情况下，你很有可能会怂，因为你清楚地知道反怼回去是不明智的。但怎样挽回你的劣势可不能忘了，别被对方的气势给镇住了，不能直接怼他，不代表不能以其他方式展示你的强硬。
这时候，你的专业就派上了用场，你越专业，这种情形你就越能hold住，用你所了解的知识360度无死角地解答他，他没空子可钻便会自知理亏。
要是你自己都没搞清楚打电话的初衷以及所有的来龙去脉，那么，结果显而易见。你连你自己都说服不了，更别谈说服其他人了。
所以说，不断练习，让自己变得更为专业才是王道！
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本文标题：打电话的学问
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