1)在日常生活中要时刻练习自己的深挖事情背后底层逻辑的能力,如何去挖,首先要对事物保持好奇心,让自己的盲知边界更小一些,让自己的见识更长一些,其次要掌握方法,凡是不仅对自己提问,我论述的这个观点,我的依据是什么?有什么数据或事实可以证明他,而不是仅仅凭借感知来判断。时刻让自己不局限且不给自己设限,例如心智模式是:”觉得自己只能做什么,不能做什么“。可以多问几个”为什么“从而去深挖用户背后的真正想要的那个一,从底层逻辑上去帮助用户解决难题,而不仅仅停留在表象上的努力。
2)有时候不是产品本身好,而是产品品牌已经打出去了,销售渠道也已经拓展的很广了,往往可能决定一个公司成功的原因,也可能是阻碍这个公司进步的原因,例如:某个品牌已经以中端价格深入客户的心理,客户有了刻板影响,再用同样的品牌去打高价的话,可能效果不尽如人意。
3)能卖好高端产品本身就是一个比较稀缺的能力,用户群体分3类,1)只想顶配,代表了一种虚荣心 2)内心有心智模式的人:”贵的就是好的“ 3)热爱3C数码的人。这三种虽然购买高价产品的心理不同,但是决定复购率却是相同的:首先产品品质是否过关,其次物流是否快速,服务体验是否有记忆点,客户除了有产品良好的体验,同时也会在一次交易中获得良好的情绪价值。客户有时候买的是产品本身,但整个购物过程是否愉快也很重要。而一家企业能把公司的这三个方面同时闭环,需要极其高超的企业文化,流程管理等等。而如果三个方面哪一方面没有做好闭环,企业的声誉,信誉都会有负面影响,致使这家企业的寿命也不会太长。
4)认知比事实重要,真相感比真相更重要。用户可能从来不了解你的产品,如果只是空口喊 “我的产品很好,大家快来买”,相信这个产品永远也卖不出,我们更应该这件产品背后的故事,产品标准体系告诉用户,教用户挑选及购买产品的一套标准体系,给用户的内心种下一套心智模式。
5)我们需要回归用户本身,一个产品除了解决用户的某个痛点以外,还有没有其他的痛点可以帮助用户去解决,创造出一个新的概念,新的产品,新的技术点,给用户提供潜在需求的解决方案。
6)回归我们招聘本身,从里面可以借鉴的,首先是老师讲的一句话:自己要不断的拓宽自己的视野,让自己的知识面更广阔,从而可以更好的去和不同层级的人对话,同时可以让他们觉得和自己交流不仅感觉很棒,而且会非常有收获,愿意主动和招聘者交朋友,因为知道可以从自己身上获利,在整个招聘中要锻造自己的品牌,把自己当作创业者去经营自己的口碑,让用户产生对品牌的信任和依赖,不仅如此,还要坚持自己的理念和原则,就像企业会有自己的使命和愿景一样,不断践行,知行合一。
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