管理者的承诺
重视贡献,才能使管理者的注意力不为其本身的专长、技术、所属的部门所限,才能看到整体的绩效,同时也才能使他更加重视外部世界。只有外部世界才是产生成果的地方。因此,重视贡献的人,其所作所为可能会与其他人卓然不同。
我之前单位的一位总经理,他就是我认为的卓有成效的管理者,当时机构运营状况岌岌可危的情况下,上到集团领导们不看好、下至各个部门的消极怠工,被空降下来的他面对这些情况依然还是在努力,他的努力是小到各种细节的那种,看到存在的问题会要求负责人立即着手解决,并且需要给他反馈;在去外地开会坐在高铁上临时想到的一个营销文案,立马就编辑发送给下属让其执行;内部多年的病态工作氛围,大多同事是混日子的,流动也相当大,深入了解这些情况后,他就召开了员工大会,动员大家积极起来,也身体力行的教大家如何在工作中找到自我价值。他自己做的一个医美培训平台,邀请所有人一起参与,包括我们的保洁阿姨和门卫大叔,我觉得他这一点十分可爱。
我们当时的单位一年内换了六位总经理,我认为他是唯一做出了贡献的人,直观的是确实在整体业绩上有提升,更重要的是他为我们树立了新的、正确的价值观,并且也在专业上作为榜样影响我们不断学习、自我提升。
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