1.以关系问句,开拓社会基础与改变的信息。
运用关系问题将使咨询进入当事人。关系问句往往能促使当事人走出自己的世界,从与他们关系密切的人士的眼光与角度来观察自己,回答问题,想象可以开始做的第一步。引发当事人具有个人意义的生活细节与例外,增加当事人对另一个人的了解和共情,增加当事人愿意前进的动机。
2.理解现状与推进具体行动的评量问句。
通过不同面向的评量问句的思考,当事人的知觉会扩大,看法也会随之有所转化。通过评量问句,可了解当事人目前的状况形成的例外,同时也提供足够空间让当事人确认小小的步骤和改变,连接到当事人的资源所在,进而影响与改变因危机所产生的情绪状态。
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