人在职场,难免会遇到想和老板谈加薪,却不知如何开口;向顾客推销产品,而被客户拒绝;创业寻找投资,也不被投资人看好...,那么今天这本书,一定会给你一些帮助,教你如何快速搞定他人,实现自己的目标。
这本书的作者是丹•罗姆,一位视觉化思考大师,“餐巾纸学院”的创始人。出版过《打开餐巾纸》、《餐巾纸的背面》、《一页纸工作整理术》等等,这本《一页纸创意思考术》是作者视觉化思考系列中的另一本专著,也是视觉思维领域最畅销的商业图书之一。
今天我们来分享书中的三个主要内容:为什么要使用图画?不会画图怎么办?如何用画图来解决问题?
先来看第一个内容,为什么要使用图画?
我们可以从三个方面来解释。
其一,有数据显示,当今互联网上传输的全部数据中,90%为可视化数据,社交媒体最大的关注点非图像莫属,所以我们一定要学会适应这一趋势;
其二,画图是人类最古老的技能,从远古时代,我们的老祖先就在洞穴或岩壁上作画,用以记录和传递信息;
其三,谁的图画的最好,谁就是赢家。作者用自己的亲身经历,总结出这条经验,并列举哈利•波特的作者J.K.罗琳、心理学家佛洛依德等人,成为人生赢家的背后故事。
所以,去画图吧。如果你想对某个想法,拥有更深入的理解,就把它画出来。如果你想成为更高效的领导者,就把愿景画出来,使其他人能够和你一样清晰地看见这个愿景。如果你想创新,不妨让画图带你从不寻常的视角看待寻常的事物。如果你想卖出更多的产品,就把产品以图像的形式呈现出来,让它们变得更具有说服力。
说完了画图的重要性,接下来问题来了,不会画图怎么办?
这是很多人都面临的一个困惑。解决它的第一个前提是,先要建立一个认知,即画图不是一门艺术,而是一种思维方式。你不需要像艺术家那样画图,只要把你自己的想法清晰地画出来即可。
认识到了这一点,你就可以着手解决“不会画图”的问题了。
现在,先拿起一支笔,不加思索地在纸上画一个圆圈。然后,开动脑力,给这个圆圈起个名字,并把名字写在圆圈之中。接下来,在圆圈周围多加几个图形,比如正方形、三角形、圆形或者星形,再用箭头将这些图形连接起来,并给它们贴上文字标签。于是,一幅简单明了的示意图,就已经大功告成了。
是不是很简单?更神奇的是,多数情况下,你会发现,自己画完一幅图后,意犹未尽,头脑中还有很多的想法没有表达出来,还想再画一幅图。这时,你可以在第一个圆圈周围多加几个圆圈或其他图形,以及多贴几个文字标签,或者多添加一些细节,直到把各种不同的想法全部画出来为止。
事实上,当你开始动笔,整个过程中最难的部分就已经过去,这就是人类视觉化思考的力量。这种力量一旦开启,你脑中的想法就会自然而然地流露出来,而激发这种力量的,仅仅是一个被赋予名字的圆圈而已。
如果你不满足于这样简单的画图,想让自己的画图水平再上一个台阶,你可以尝试着进一步的练习,即把点、线、箭头、正方形、三角形、圆形、不规则图形等这七大基本形状,巧妙地排列组合,创造出如人形、表格、饼图、象限图、时间轴、流程图、方程式等等,这样,职场上的绝大多数的事物,你几乎都可以画出来。
所以说,画图并不难,只要学习了这些方法,试着多练习几次就可以了。只需要记住的是,你如何思考就如何画图,画图的路径就是你思考的路径。而图画比语言或文字,更直观、更清晰、更容易记忆。这也就是俗话所说的:“一画顶千言”的道理。
接下来,我们来谈谈,不同的场合,如何画图。
第一种情景,假如你是领导,怎么画?
关键点:要想让他人追随你,请先展示你的目的地。
你可以学一下美国前总统约翰•肯尼迪,他曾经在一次演讲时,仰望天空,告诉美国人,“我们决定要登上月球”,这使无数的美国人民清晰看到了总统的愿景,并相信美国会因此而变得更好。
作为领导者,你首要的任务是提供一个愿景----即你心中的目的地,并创造一个象征符号,把它描绘出来,这样能在他人身上激发出超强的行动力。
要知道,你心中的愿景,无外乎七大经典探险征程:回家、得胜、复仇、屠龙、重生、寻爱、登山。
比如,乔布斯的“回家”愿景:重新夺回应有的市场份额;百事与可口可乐“复仇”愿景:通过竞争获得自我提升;通用电气“得胜”愿景:在每个涉足领域,击败所有竞争对手,等等。你可以仿效他们,找到与自身目标最接近的标杆,确立你自己的愿景。
你也可以将这七个探险征程混合搭配,表达内心的多重渴望。只要目的地清晰可见,就会分外有吸引力。
同时,你还需要绘制一张“管理地图”,展示你将用何种方式、在何时抵达你的目的地,让他人能够清晰地看到前进的方向,容易找到当前境况与目的地之间的距离,并制定需要采取的措施。
第二种情景,假如你做销售,怎么画?
关键点:你得和销售对象携手踏上可视化之旅。
首先,你应该根据你销售的产品类型,选择不同的画图方法。
如果你销售的是一项结果,你需要画两张对比状态的趋势图。第一张展示的是当前的数字和趋势,第二张展示的则是增长势头即渴望达成的结果。
如果你销售的是一个解决方案,你需要画的是两张对比象限图或流程图。第一张展示的是当前的环境中的各种因素,重点突出这些因素呈现的孤立甚至是无序状态;第二张图展示的是所有因素有序地结合在一起,进而明显地提升环境的整体面貌。
如果你销售的是一种渴望,你只需展示愿景实现后的状态,让人一看到愿景图,就能领悟出你传达的信息是什么。
其次,你还需要和你的潜在客户共同参与完成画图工作。
一次理想的可视化销售过程,需要由你完成75%的图画创作,再将笔递给潜在客户,并帮助对方画完余下的25%。届时,这张图将不再是你的创造,而是属于你们共同思想的结晶。
至于那部分75%的创作内容,你有两种选择,你可以打印出来(包括手工或者软件画图,或者请他人帮忙画图),在客户面前展示时,一边解释,一边将要点在图上标记。之后将笔递给客户,请对方圈出最重要的内容,勾掉不当之处,或添加缺失的元素。
你也可以只记在心里,在客户面前边画图边解释。这种方法,像变魔术,相比传统销售技巧,更能激发出思想的共鸣。
总之,无论你销售何种产品,都要让客户同你一道参加创作画图,你们之间的思想共鸣越多,你越容易成功。
第三种情景,假如你想创新,怎么画?
关键点:要学习用新视角看待旧事物。
首先,你要将旧事物画出来;
其次,将旧事物做一些改变。比如,左右翻转、上下颠倒、反衬、放进盒中、消减组件数量等等。
举个例子,IPHONE就是消减组件数量的成功典范,它第一次亮相时,就用只有一个按钮的设计,让其他智能手机黯然失色。
一家直销公司,由于将金字塔上下进行了颠倒,于是就变成了一棵大树,彻底改变了公司的形象。
所以,创新有时候只需将视角改变一下,就可以创造出一个新事物,并不像你想象的那么难。
第四种情景,假如你想加薪,怎么画?
关键点:画出你的贡献和公司付出成本的差距。
在你与上司沟通时,要画出你、上司、公司的人物图,说明现实中你的贡献和回报,以及未来你能创造贡献的趋势图;还要画出现在和未来你完成任务的方式、方法的不同,以及给公司创造贡献的多寡不同;最后要明确,你之所以要加薪,是因为你为公司创造的贡献,远远超出公司在你身上花费的成本。
用画图来提出加薪,比单纯用语言表达更加直观,也能弱化问题的复杂性,减轻谈话者的压力。
上面仅仅列举了几种情景,其实在职场中,你完全可以举一反三,灵活应用。
让我们回顾一下本书的重点内容,第一部分是为什么要画图,主要原因分为三点,画图是一种古老的技能,画图也符合当今的趋势,画图会为你增加成功的法码。
第二部分怎么画,解决不会画图的难题,尝试从画一个圆圈开始,按照思考的路径,一步步完成。使用排列组合方法,用七个基本形状,创造出人物肖像、趋势图、流程图、象线图、时间轴、方程式等,轻松搞定职场绝大多数事物。
第三部分,重点介绍了几种职场应用的技巧。领导者,一定要先画出你的目的地;销售者,要让潜在客户和你一起画;创新者,要用新的视角看待旧事物;加薪者,要表达你的贡献远远大于公司付出的成本。
记住,画图就是一种思考方式,你怎么思考就怎么画图,你随时有问题,随时就可以画图。画图能释放你解决问题的潜能,提高你对周围世界的感知程度,还能使事物变得更加清晰、易懂和便于沟通。从现在开始,就用一支笔、一张纸,来重新体验思考的乐趣吧。
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