逼客户自己运营，才是代运营的最高境界！
李根同学忘记掉从哪里听过这么一句话了，是这么说的：
“当你想做某一件事儿的时候，一定有人先做到了，所以，你只需要找到这个人就可以了。”
我们在迈向一个未知的领域时，总是因为自己的不懂或不愿意去尝试而选择让专业人士来做，俗称“代运营“，在表面华丽数据的背后，真的是平顺如水的运营流程吗？
在日常的业务往来中，我们经常见到客户和代运营公司撕逼的场景，
我花了钱了为什么你们没有达到我预期的效果？
我们只是工作人员，已经按照上面的要求去做了，您要是有问题直接问我们领导吧！
抱歉，我们领导不在……
哎，今日复明日，明日何其多啊！
扯皮是因为对业务的某个方面起了争执，究其根本原因，要不然是代运营公司不专业，要不就是一些事前该说明白的事儿没有说明白。
那么，如何才能规避一些没有必要的不痛快，做到你爽，我爽，大家爽呢！
以李根同学个人工作经验来看，列出以下几点供大家参考，绕弯儿的路还是少走点为好。
一、一定要签合同
有合则同，这是基本的法律常识，双方均是基于一定利益的考量才愿意相信彼此，这之间可能有熟人介绍之类的关系存在，但毕竟在商言商，亲兄弟还要明算账的情况下就别说商业合作了。
这份合同由公司出具，很多创业公司为了能够生存下来，在先期宣导业务的时候，难免对自己某方面的能力有些夸大，这都是可以理解的，把握好度就好，也请麻烦在合同中予以特殊标注，不要为了成交客户而做一些虚假的呈现。
关于付款方式，毫无疑问是分期付，比较流行的5：3：2最佳，这样有利于规避双方的风险。
二、运营自己或者扶持一个案例
很多创业公司在刚起步的时候就把纳斯达克敲钟的事情都规划好了，这是极其不现实的。在当下投资环境并不理想的情况下，一定要脚踏实地的做好一件事儿，雷军也警示过巅峰凡客时期的陈年：请沉下心来做一件精致的衬衫。
隔行如隔山，社会上那些跨界奇才多是浮于表面的繁华，每家公司都有自己的专攻的行业，与其广撒网把别人捧上天，不如毕其功于一役做一个说服别人的案例，到时候自然有人来膜拜你。
三、尽量不做异地业务
一个人的经历是有限的，一家公司也是，上来就想做高大全的事儿无异于自杀。
你的公司在北京，你说你去帮助一个东北的实体店铺做微信端的代运营，帮助他提升各方面的数据，这显然不太现实！
如若想做，大前提是你公司在当地有分公司或者代理商，这样方便双方互相考察和运营过程中的沟通，比天天打电话效率高的多。
四、寻找机会，引导客户走向自运营
这个点才是最关键的一环，
实话实说，到店率和成单量这是每个开店的老板想要的，
如果说成单量取决于产品的好坏暂且不说的话，提升到店率那是运营人员必须做的。
原来在做微网站代运营的时候，在了解客户产品、文案图片素材齐全、双方沟通顺畅的情况下，一个网站从搭建框架到三级菜单、导航栏一类的全部做好，也就需要小半天的功夫，但是网站的内容不能一成不变，在后期自我完善的过程中，客户的动手能力基本为零，所以在代他们运营的同时，我们还需要培训他们操作，毕竟网站的所有权是对方的。
在直播和微信群分享还没有那么火的年代，这种培训更多的还是依赖于线下，没有场地怎么办？
整合，
Z总的红酒生意做的非常成功，是大家非常敬重的一位生意人，他是我们公司的股东、客户、学员，他的团队也想借助移动互联网的热潮迈向一个更高的台阶，苦于没有专业的人员配备，相对一段时间内仍处于摸着石头过河的阶段。
Z总的酒庄位于北京的黄金地段，隔三差五的就会搞红酒品鉴会，凭借着极佳的口感和高端的环境，线下到店率和成单量本身就非常高。
但是在白天，场地略显浪费，既然他们的网站在我们手里，教一个也是教，教一群也是教，索性与Z总商量把以后的线下培训沙龙都放到他这里办，既能提升白天的到店人数，我们又能省场地费，何乐而不为呢！
培训中，大家对微信“摇一摇”这个模块很感兴趣，这里的摇一摇不是微信里直接约妹子的摇一摇，而是利用第三方后台开发的功能与微信公众平台后台链接，手机端与大屏幕互动的一个小模块，大型活动现场参与感极强，经常用于活跃气氛，排名前几的朋友还可以拿到活动方准备的奖品，玩儿的尽兴的话，让在场的每个人多买几万的红酒和茶叶那自然极好的事情。
看到这个模块这么火，我们就一五一十的把电脑后台设置、微信端触发、现场操作等注意事项讲了若干遍，也让他们每个人都展示了自己设置的游戏流程，提升了参与感的同时，大家也都认识到了这个模块的魅力，纷纷效仿整合的方法来提升自己店铺的活跃度。
在其他环节的操作设置中，我们并没有展开说太多，只是因为在现场，大家目睹了一个让他们兴奋并可以为我所用的节点。
这就是他们想要的！
没准，就是这一个点，在代运营的过程中，我们已经把客户引导走向自我运营了。
五、别做太多的报告
我们是一家以报告驱动为导向的代运营公司，这简直手段和目的的颠倒。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。
任何老板在选择你家公司做代运营时，都是想着多卖点货，谁也不想整天看那么多你整理的报告来添堵。
上文中有提到，李根同学之前做过一个东北F总的五谷杂粮代运营项目，每天的任务就是定点刷新浪微博和腾讯微博，互粉加人，微信平台发文章，线下活动的时候还得带着好几十斤的粮食满北京城跑。
原谅我初入职场时不太会写这种汇总报告，颜值虽说没那么高，但一到下班之前，必须把当天获取的数据汇总发送邮件到F总那边，一到周末，还得写长篇大论的文字论述、表格分析、下周的工作报告等等，
有时候，我会为了这份报告花费大半天的功夫，浪费自己的时间不说，做的工作意义也不算太大，
在后来的回访中，我询问对表格的数据有何想法时，
F总的回答确是：现在店里很忙，报告还没来得及看，你再发一遍到大堂经理那儿，让他处理一下吧。
结果大堂经理也因为工作忙没有时间看，然后，就没有然后了，
后来，我们还录过视频、音频、PPT等形式发过去让对方看，F总那边还是反响不大，
我们总说，做不做是你的事，看不看是他的事，但往往说这句话时就证明了目前所做工作意义其实不大，预期重复机械化的动作，还不如尝试寻找一个点让客户自嗨起来的点来的痛快。
其实，代运营，要做就做好，要不就别接这种活儿。
李根同学眼中的最高境界，就是逼着让客户自己去运营，我们运营人员只需要去找到那个锚点就OK了！
我说的未必都对，但起码都有用！
李根（微信公众号：李根同学，个人微信：ligen0626）
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微信公众号：李根同学
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