现公司正处于发展中阶段,立在这位置上,用我的视角看到的运营岗位囊括了方方面面。
从拉新(用户获取)方面来讲,现有的工作已经包括但不限于:市场渠道维护、获取,微博、公众号软文输出、BD流量互换、短信端口用户抓取。。这里面涉及专业人士经验、技术、意见莫衷一致,在此就不阐述个人观点。
从内容运营上来讲,用户获取后,来到站内,需做市场分析:根据来源不同进行甄别质量高的渠道、用户受欢迎的区域(热力图、UV数、成交金额)等一系列流程,来决定内容的优化程度及优化力度。
从活动运营上来讲(强迫症追求格式工整),因为公司全部做线上推广,对于地推、活动策划这块完全不接触,我不太了解羞于表达,就不在此发表拙见。
从用户维护来讲,对于流失用户,我们采用的召回方式:短信,邮件召回、push推送。但是对于已经流失掉的用户,再召回已经很困难,最重要的举措是预防流失,策划预防流失计划(这个我也不懂,就不说了)
其实运营有许多旁枝末节需要照顾,但大体我们公司就是这个流程。
这就是我眼中的运营,革命尚未成功,运营同志仍需努力。
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祝好!
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