有一次,我把一个店长拉到店面的门口沟通交流,这是一个新上任不久的店长。我就问他:“你知道这个员工叫什么名字吗?”,我指着离门不远的一个员工,并故意让这个员工听到我们的谈话。他答:“李月云”,我说:“不对,她是第一名:李月云”。
我故意提高嗓门,让她听的更清楚,我通过眼睛的余光能够看到她的脸瞬间红了。
其实,我明知道,李月云不是第一名,并且也从未做过第一名,只是一个中等偏上的员工。店长惊讶的回答“她不是第一名,第一名是………”,我非常肯定的并再一次故意提高嗓门:“她就是第一名,而且以后都是第一名,你要好好培养她……”。
正如预料的那样,那个月她第一次做到了第一名,并且从此以后月月是第一名,现在她已经是一名店长了。
作为领导者来说,善于鼓励别人,就是在成就别人,顺便成就自己。
本质上,领导者不是在成就别人,就是在毁灭别人。
其实,每个做领导的都要小心,某种程度上你掌握了别人的“运命”。
每个人的人生的走向上,在被“鼓励”与否中变得不同,特别是刚刚踏入社会的年轻一代。
从另外一个角度来看看“鼓励”。
我们习惯性给陌生人鼓励或者是关系比较弱的人鼓励,这个是我们人自然能做到的事情。相当于,我们把好脾气都给了陌生人,而把坏情绪都给了离自己近的人。
对待强关系,我们总是会习惯性的不由自主的“打击”,至少没有那么多的鼓励。因为,要么我们看到了太多的缺点(天天在一起或经常见面)。要么,我们给出了他们建议,或者是很多的建议。
我们总是希望身边的人变得更好,为了他们好,一旦对方没有达到自己的预期,或者是进步缓慢,心中难免会有:“我对你这么好,你却总是不听的”的心理。
这个时候,就会有抱怨,甚至怀疑对方不信任自己,如此变出现了所谓的“我对你那么好,你却从来没有感动过”。
越是抱怨对方,对方就越逆反,因为人总是习惯这样。
大多数的强关系演变成让人厌烦的关系。
大部分的强关系,鼓励少,批评多,你不理解我,我更不理解你。
比如:“子女关系、婆媳关系、同学关系、好朋友关系、合伙人关系、上下级关系、同事关系等等。”
很多年前,看到书中写到:孙正义的爸爸盲目的鼓励他,感觉像是个笑话。
其实,某种意义上是“鼓励”成就了孙正义。
孙正义每次作业拿给父亲看,父亲就会说:“太棒了,你是天才”。其实他父亲根本连看都没有看,也没有时间看。
一直以来孙正义自己就认为自己是天才。即便后来他才知道父亲根本就没有看他的作业。
可见“鼓励”是多么的重要,甚至决定了一个发展的大小。
所以,从现在开始,鼓励每个人吧,甚至盲目的鼓励。
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