1.叙事不仅看过去，还要陪伴来访者看到未来的可能性。看到故事背后的价值，看到黑暗背后的力量。叙事是一个挖宝的过程，找到生命中的珍珠，找到生命的力量。
2.咨询师充满好奇之心，未知的态度，打开来访者愿意表达。用来访者的关键词，是贴着的好奇。
3.每个人都有双重故事，不止是被问题困住的故事，还有在故事中努力挣扎、想办法的故事。
4.来访者的期待；咨询师跟随来访者去谈被理解的故事；来访者对访谈过程的反馈；邀请来访者对这次咨询最大的感谢。
5.我们如果有机会谈谈你的想法时，会对你有什么帮助吗？理解想法的流动，不一定去处理，而是多了解她的想法。
6.来访者不愿意说时，咨询师跟随来访者，让来访者有机会表达自己想法，自己的故事，是一种梳理。被听见的过程就是一个有价值的人。
7.来访者看见她曾经说过的话，会打开她另外一个空间。特别是特殊意义事件，可以记录下来。
8.可以用玩偶来做见证人，可以用访问玩偶再一次支持到来访者，给人们带来丰厚意义。
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