便利蜂小程序会员体系拆解_渠延

便利蜂小程序会员体系拆解

今天的作业是分析便利蜂小程序的会员系统。便利蜂是一个结合线上便利商超和线下便利店的平台，。可能由于用户量没那么大，相对于美团、滴滴，便利蜂的会员系统更加简单明了。我将从会员身份分类、积分（蜂蜜）、优惠券、分销、礼品卡五个部分来介绍便利蜂小程序的会员系统。

便利蜂小程序会员体系拆解_渠延

一、 身份分类

便利蜂用户的身份只有两种：普通会员和超级会员。

超级会员的福利有很多：1、特定商品专享价

2、咖啡免费券14*6

3、免费骑车不交押金

4、每日一次漫40返1500滴蜂蜜

5、5%返利（不满40元）若高于40，返15

如何成为超级会员：月卡38元、季卡98元、年卡298元。

二、 积分系统：蜂蜜

如何获取：

普通会员：每日签到获得随机数额蜂蜜。

超级会员：1、每日签到获得随机数额蜂蜜。2、获得订单实付金额*5倍蜂蜜。（不包括香烟、配送费、餐盒费、共享单车）

如何使用：

1、在消费时，蜂蜜可以抵扣消费，100滴蜂蜜可抵扣1元人民币。

2、在蜂蜜乐园里，可以花30滴进行一次抽奖，奖项为20-200数额不等的话费。

3、参与玩转便利蜂里的活动。

三、 优惠券

优惠券按理说有很多种类，目前只知道一种：商品抵扣券。

四、 分销

    便利蜂的分销分为两类：一类是邀请用户注册、另一类是邀请好友购买超级会员。

邀请好友注册是典型的一级分销，用户邀请好友30天内，可获得分享的好友的所有消费数额的10%人民币（不含蜂蜜支付金额、香烟金额）。

邀请好友购买超级会员，邀请者和被邀请者均可获得一次满40减30的机会。

五、 礼品卡

用户可以购买特定数额的礼品卡，自己用或者送给别人。使用者只需在便利蜂小程序里的我的—>我的礼品卡—>绑定新卡，输入实体卡上的16位密码，就可以使用卡内金额了。既向用户提供了送礼服务，又可以让收到卡的人成为新用户，一举两得。

六、总结：

便利蜂会员体系的玩法比较丰富有趣。

首先是玩转便利蜂版块，将蜂蜜变为玩游戏的筹码，有效增加用户粘性。

从会员体系角度看，线上线下相结合的营业模式至少有两点好处：一是由于便利蜂出售的商品都是自己的线下门店出售的商品，因此在分销部分可以直接大胆的按比例设置提成，对用户而言，更具有诱惑力、分销动力更强；二是可以在线下出售实体的礼品卡，为用户提供送礼的选择，同时也增加了新用户接触便利蜂的机会。

根据活动规则和蜂蜜的使用范围，不难判断出便利蜂的商品/服务从业务角度有三大类：香烟、普通商品、共享单车。