知识来源:得到app,李翔知识内参
虽然其他人的意见对我们来说很重要,但在接受别人反馈的时候,我们往往更喜欢正面的意见,而不是负面的批评。人们在面对负面反馈时,经常会采取下面13种态度。
1、摆出受害者姿态。
2、自豪。
3、尽量淡化。
4、否认。
5、逃避。
6、怪罪。
7、还击。
8、攻击。
9、否定。
10、避重就轻。
11、声称批评不正确。
12、开玩笑带过。
13、夸大。
怎样面对别人的负面反馈意见?
给对方一个简单、可靠的答复,感谢对方。
在面对负面反馈时,应该尽量避免消极态度,用积极的态度去面对它。
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