领导力的重要因素：责任心、宽容和永远都能解决问题的决策力

领导力的重要因素：责任心、宽容和永远都能解决问题的决策力

在事情未成功之前，一切总看似不可能。一个领导未成为领导之前，他人也从不会知道他为什么会成为领导。领导与被领导相比，总是具有常人不具备的某些优秀素质。美国领导学学者Stogdill在1974年得出的结论表明，领导者必须具备十个方面的能力或素质，即成就、韧性、洞察力、主动性、自信心、责任感、协调能力、宽容、影响力和社交能力。此次主要讨论的是领导能承担别人无法承担的责任以及员工出错后不责备的宽容、及时想出解决办法的能力。

一、勇于担当、具有强烈的责任感

“一个好的领导者会承担的责备比荣誉多一点。“在对领导力的解释中，这句话被理解为了领导将勇于承担责任。其实，古往今来，关于责任心的重要性一直是被人提起的重头戏。包括雨果曾经说的“我们的地位向上升，我们的责任心就逐步加重。升的愈高，责任愈重。”也包括林肯所说的“每一个人都应该有这样的信心：人所能负的责任，我必能负；人所不能负的责任，我亦能负。如此，你才能磨炼自己，求得更高的知识而进入更高的境界。”

这两段话深刻地阐述了责任的重要性、必要性，并揭示了勇于担当，富有责任感的人可成大事的必然结果。因而勇于承担责任，成为了领导力所必要的条件。领导力的五力模型中显示，领导影响力中说到其中的一点为领导者拥有各种能够有效影响被领导者的权力。在此次讨论过程中，该论断主要体现在了领导通过自己的勇于担当、永远走在部队最前面的特质来提高自己的影响力。

终结了种族隔离制度、1993年荣获诺贝尔和平奖的的南非前总统曼德拉身上便表现了这种对种族、对国家、对人民永远充满责任感，以废除种族隔离制度为己任的精神。勇于担当、永远充满责任心，是一个领导者所必须基本的基本素质之一。推功揽过，会让一位领导承担更多的责备，但正是这种行动，领导才具备了成为员工守护神的能力。

领导者如果不主动承担责任，他就不适合担任公司的领导者。优秀的领导在出了问题时，总是勇于承担责任，甚至把责任一肩挑起来，让员工放下压力和抱负，才能轻松的面对工作，取得更好的成就。在未来的经营中，我一定要认识到，员工信任我，不是因为我有多大的权力和能力，而是在关键时刻，敢于承担起责任，那么他们才会真正地效忠公司。虽然推功揽过，承担责任表面上似乎是自己总是在“做错”，但这有利于在团队中营造相互支持、相互理解的工作氛围，员工彼此激励共同成长，才能实现企业利益的最大化。

商场如同战场，领导需要站在企业管理的最前列。作为责任第一人，让每一场战争从“给我上”变成“跟我冲”，让员工跟在领导的身后不断的取得新的成就和突破。

二、获得领导力的捷径：对员工犯错的宽容以及及时帮助员工改正错误的决策力

俗话说“两大好做事，树大好遮阴”。员工犯了错，领导第一时间想到的不是因为员工错误本身去苛责，而是用自己的非凡的决策力以及解决问题的能力去把问题解决正是“领导者不应该把时间花在寻找错误和纠正错误上，而应该把时间花在寻找补救方法和解决问题上”这句话的最好阐释。

领导，是要怀着宽容之心待人，帮助团队中的每一位员工解决问题的。

很多企业家最大的败笔就是常常“太在意”。据调查，有80%的领导都曾走进过一个误区，处在一个非常可悲的状况中，好心做了坏事。就是将把员工的过错直接指点到员工身上领导，是要怀着宽容之心待人，帮助团队中的每一位员工解决问题的本意出发，却因为在给员工指出错误的同时过度苛责而不帮助其想出解决办法，让员工觉得领导非常的计较，造成沟通上的误差。

一个领导，看到能力很强的员工的报告居然有几个错别字。这个领导应该怎么做？是应该说“没关系”让员工下次继续犯错误？是应该与员工计较“你的报告怎么会有这么多错别字？”让员工心生厌烦？还是当即让员工进行错别字的修改同时指出这份报告是为一位做事极其严谨的重要客户提供的十分重要的报告，不允许出差错，让员工心服口服。答案不言而喻。

领导最好承认“人非圣贤，孰能无过”的事实。即使自己身为领导，十分谨慎，有时候也难免犯错，何况员工在技能、经验等方面都尚待充实和锻炼，那里能够苛求他不犯错误？平如固然要勤教员工，把自己的实际经验和员工分享，以身作则。更应该要在员工犯错时以合理的方式进行沟通，同时将员工的错误妥善处理。

企业中的每一位员工害怕的不是自己要做繁重的工作，而是怕自己在工作的最前线，领导却没有责任心的缩在了后面。员工害怕的不是犯错误后被批评的同时花时间去修正错误。而是害怕自己的错误得不到正确的处理。领导力，要求领导要做到的便是勇于担当，解决问题。