文件筐测验题目的编制首先要通过工作分析确定考察的内容,有的放矢。通常对企业管理来说,管理人员计划、组织、预测、决策,沟通能力的个体水平和群体水平是企业管理团队核心能力的标尺,对于企业可持续发展力的保持和提升具有重大意义。测评实践表明,五大能力的考察成为文件筐测验关注的焦点。
1、计划能力
考察被测评者根据信息的不同性质,提出解决问题的方案和事先安排分配工作的能力。得分高的被测评者能在充分考虑时间、成本、顾客关系等条件下,根据问题的性质对工作的细节、策略、方法做出合理的规划,提出切实可行的方案解决问题,并能事先安排和分配好下属员工的工作。
2、工作条理性
考察被测评者在一定的管理情景下,判断所给公文材料的轻重缓急并能有条有理的进行处理的能力,得分高的被测评者能有条不紊的处理各种公文和信息材料,能根据信息的性质和轻重缓急对信息进行准确的分类,能注意到不同信息间的内在联系,有效的利用人、财、物、信息等的资源,有计划的安排工作。
3、预测能力
考察被测评者对模拟工作环境中相互关联的各类因素及总体形势未来发展趋势进行准确判断并预先采取相应措施的能力。对工作环境中各类相关因素及总体形势未来发展的多种可能性及其发生概率的分析论证、各种防范应对措施的合理性是考评管理者预测能力的关键指标。得分高的被测评者能全面系统的考虑和分析环境中各种相关因素,进行合乎逻辑的预测,并就预测提出行之有效的实施方案。
4、决策能力
主要考察被测评者在解决实际工作问题、特别是解决重要且紧急的关键问题时策划并选择高质量方案的能力。决策目标的清晰程度、备择方案的可行性、各方案的评价、比较和最终确定的方式是考评管理者决策能力的关键指标。得分高的被测评者对复杂的问题进行审慎的剖析,能灵活地搜索各种解决问题的途径,并做出合理的评估,对各种方案的结果有着清醒的判断,从而提出高质量的决策意见。
5、沟通能力
主要考察被测评者通过书面形式准确表达个人思想和意见的能力。沟通网络和沟通方式的选择、信息的准确性、思维的逻辑性、结构的层次性、文字的流畅性是考评管理者沟通能力的关键指标。得分高的被测评者语言非常流畅,文体风格与情景相适应,能根据不同信息的重要性分析处理,结构性很强,考虑问题很全面,能提出有针对性的论点,熟悉业务的各个领域。
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