继续第二天的学习，连续两全天的烧脑学习下来，感觉已被扒了一层皮。在这次的学习班里，学员真的是藏龙卧虎，而我在里面就只有不断倾听、记录和吸收的份。今天的学习主题是“如何开展组织/人力资源环境调研诊断”，为了能与追上大伽们的脚步，赶快把今天的学习内容进行回顾和梳理：
一、在做调研模型时，除了昨天提及到的原因归纳外，还要源于企业的所处阶段和其所处的行业特点。企业阶段可以参考《企业之痛》划分为：7个成长阶段（见下图），而国内企业大多数是处于前3个阶段，能达到第4、5的企业基本上是华为、腾迅、阿里巴巴这样的大企业了。
二、企业在每一个成长阶段都会有相应的关键成功要素，就如“幸福的家庭都是相似的；不幸的家庭各有各的不幸。”的道理一样。前5个成长阶段的成功关键要素（重点要做的事）归纳如下（大家可以顺便参照看一下自己所处企业是在哪个发展阶段哦）：
1、艰苦创业阶段：市场机会、产品开发、盈利模式，人才关键词“熟人管理”；
2、快速成长阶段：产品迅速扩大、占领市场、成熟业务运营体系、市场地位，人才关键词“能人管理”；
3、管理规划阶段：产品体系开发、运营管理、系统化管理，人才关键词“职业经理人管理”；
4、文化提升及创新管理阶段：持续创新、组织文化、知识系统、企业多元化、全球化，人才关键词“组织能力”。
三、同样，在每一个企业的成长阶段会伴随着重要性的企业管理行为，四个小组经过激烈的辩论后，得出争议较少的结果（见下图）：
四、结合将要做的组织/人力资源环境调研诊断的实际案例，根据该企业所属行业及所在成长阶段，设计出相应的调查问卷、访谈大纲、资料清单（当然我们还不具备这样的能力，就先借用老师的劳动成果来做优化）。以下是我们一起做三大工具的优化场景，为了达成目标，干脆席地而坐围成一个圈就讨论起来了，哈哈！
第一期两天的课程结束了，了解到的知识点还需要时间去消化，如果有案例可以做练手就更好，期待下一期的课程继续烧脑、蜕皮。
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