美文网首页6号思维写作教室
利用早会传承「第一名经验」

利用早会传承「第一名经验」

作者: 周明达老师 | 来源:发表于2019-04-19 07:26 被阅读188次

标竿学习,利用早会传承「第一名经验」。以「每天」与「固定」的十分钟早会,透过「标竿学习」激励员工,让员工有机会知道同事们成功的诀窍,是阿瘦皮鞋的另一个激励方法。

第1名的经验编成教案

由于十分钟早会需要有大量的内容,因此营业企划课人员每天都会着手收集成功的经验与信息,并且将最难得的「第一名经验」汇总成为教案,然后透过早会的形式,在店面现场由店长负责宣达,以「每天」与「固定」的早会激励员工。

OST从现场经验编写的教科书

阿瘦实业总经理罗荣岳表示,每一个营业日都有早会,而且不用店长自己去想早会的内容,总部会将早会内容统一成为OST(on-site training)。

以「从现场经验编写的教科书」做为训练的教案,每一分钟要做什么都有规定,店长只要按表操课进行宣达,便可以让优秀员工在现场的经验智慧,传承到其他店面。

《袜王》与《袜后》

最近最受瞩目的教案,就是两位刚进入阿瘦皮鞋仅仅半年的新人,在「袜鞋比」(袜子与鞋子的销售比例)竞赛中脱颖而出。

这两位新人是在去年六月,阿瘦皮鞋首度进行校园征才时,直接从应届毕业生中选出二十八名做为储备干部。

经过半年的训练,今年一月从中选出表现优异的四人为店长,而在「袜鞋比」竞赛中脱颖而出的第一名「袜后」与第二名「袜王」,就是出于这一批进入阿瘦皮鞋仅仅半年的新人。

《电访成功秘诀,编写教案》

「袜后」的成绩是平均每卖出一双鞋子就卖出两双袜子,营业企划课人员在电访他们的成功秘诀之后,第四天就已经编写成教案,在第五天就成为店家早会的内容,让成功经验成为「实时」讯息,台北与金门的店面听到的成功故事都是一样的。

《成功经验复制》

罗荣岳表示,十分钟早会是「让做的好的员工可以有成就感与自信,让他们的成功经验复制在其他店面,形成良性的循环」的激励方式。以上数据源为《经理人月刊32期》。


以下部份为周明达所分享----

十分钟的早会,可以是官样文章的行礼如仪,也可以是如此的精彩,兼顾着培训与激励。

事在人为,把每件重要的小事情做好,才是企业最根本的基本功。

名利双收的奖励

第一名的伙伴给予奖金、给予表扬,这是一般公司会做的。

如果把这些成功的故事、努力过程写进教案、教材里面,那不就是「名垂青史」了吗?

这样的激励方式,对当事人来说,那是一种莫大的荣耀,非一般奖金与行政奖励所能够比拟。

从现场经验编写的教科书

这里有一个重要的概念,叫做OST(on-site training),「从现场经验编写的教科书」,这种教材是最务实而好用的,因为一个一个案例都是根据现场的经验所编写而成的,非常有利于学习与复制。

专业采集团队

所以要有一组人专门在做采集的工作,才能够在短时间内,大量的提炼与复制成功的经验。

成功经验复制

企业在每一天的运转过程当中,都会产生很多的成功经验与失败经验。

快速成长的方法,就是将这些成功经验与失败经验采集之后,萃取编制成为教材。然后利用每天的晨会或是周会过程,将这些成功与失败经验,传承复制下去,或者是提醒他们进行防止的动作。

如此一来,成功经验得到复制;失败经验得到有效的防止,那么企业经营的绩效就会与日俱增,随着时间的推移,不断的成长进步,获利当然也就会越来越好。

相关文章

  • 利用早会传承「第一名经验」

    阿瘦皮鞋连锁店的成功经验 晨会的标杆学习 标竿学习,利用早会传承「第一名经验」。以「每天」与「固定」的十分钟早会,...

  • 利用早会传承「第一名经验」

    标竿学习,利用早会传承「第一名经验」。以「每天」与「固定」的十分钟早会,透过「标竿学习」激励员工,让员工有机会知道...

  • 历史传承与客观现实

    历史传承,是前辈社会生活经验教训的总结。传承到后代,有些是历史经验的精华,应该继续传承发扬光大。有些经验已经演变成...

  • 传承

    传承可以《传承》许多东西,家风可以传承,精神也可以传承,在我妈妈那里啊!我受到了生活经验及各种技巧的传承...

  • 12.3中年期使命(二):如何传承人生经验?

    12.3中年期使命(二):如何传承人生经验? 一种是技术上的传承,不要让价值和经验流水,必须传承,会影响下一代。 ...

  • 不一样的大早会

    兼职做保险四年了,不太喜欢去开大早会,小早会是部门分亨销售经验和学习产品,值得参与。而大早会,一般是大杂会,大领导...

  • 早会分享及感悟

    总结昨天的经验,对于早会每个环节之间的衔接进行了提炼总结,写出了早会流程。 今天是2016年12月19...

  • 2018-05-14

    美好的一天结束了,从早会开始店长分享的那四个字--自证预言,一下子影响到我,利用在外面脱单的经验,鼓起勇气真正的走...

  • 12.3如何传承人生经验

    去传承经验,经验会感染给别人,让自己的经验繁衍给他人后,可能会让自己收获到不同的人生。

  • 中医学习一年小结:3.什么时候看中医?什么时候看西医?

    作为生活在科技高度发展的今天,又能从传承上千年的祖先生活经验和智慧中汲取力量的中国人,我们应该怎样充分利用传统医学...

网友评论

    本文标题:利用早会传承「第一名经验」

    本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/rqzoattx.html