中午吃饭的时候,佳美跟同事说:“本来打算干完这个月就辞工的。我父亲出了点意外,老板知道了,去医院探望……”有时候,留住有离职意向员工的,其实就是公司里的这点人情味儿。
认识一个卖灯具的老板。家族企业,甚至称不上企业,就是夫妻店吧,雇了七八个员工。有的女员工跟着他们干了十多年了,出嫁时老板娘是作为娘家人出面的。印象最深的是听他们的员工说,逢年过节老板都会设家宴请他们去吃饭,清明节的鸡蛋,端午节的粽子,老板娘亲自煮了、包了带到店里。这样的公司,有浓厚的家庭氛围,也能留住员工。
小公司有小公司的人情味,大公司也有大公司的做派。
想起有一年“六一”,老板让办公室下发了一纸通知:家有14岁以下儿童的女员工,六一儿童节放假半天。
简直是举司欢庆啊。中午在电梯里碰到拎着包回家的年轻妈妈,似乎每个人脸上都洋溢着笑容。要知道,六一儿童节,不管是小学还是幼儿园,统统都是放假的。如此体恤地给女员工放半天假,就是公司的人情味。
有个朋友在一家润滑油代理商公司从事管理工作。有年春节前天气不好,下了大雪,老板决定提前放假,让员工早点回家过年。谁知放了假员工也没离开,仍然坚持开门营业,“年三十还帮老板卖了几十万块钱。”我听说这种事,也是很感动。
农村有句土话,“俩好ga一好”,不知那个ga怎么写,意思是两个人都好才是真的好。员工有这样的表现,一定是老板、是公司的付出大于了员工的预期。
双面老孙写过她的一个员工。一般公司员工去找老板往往是谈加薪,那个员工要求她把薪资给降下来,要不就离职,因为他觉得老孙给的工资有点高了,他有压力。
老孙有几次谦虚地在文章里说自己“不懂管理”,只通过这件事就可以看出,她才是管理高手,无为而治的境界。我相信,那也是她有人情味的原因。
公司的人情味,还不是人味?因为人,无法成为野兽。
我对“慈不带兵”这一说辞历来持怀疑态度,指的是在公司里。除非做主管、经理、老板的,真的把职场当战场,把员工当成了自己的兵,以为管理必须使用雷霆手段,而不能有菩萨心肠,以为文化必须是“狼性”的。
古人都说了“慈不带兵”,你不能对下属、员工太仁慈,你看“对员工宽容的公司,都倒闭了”。我以前留意了一下朋友圈,转发《对员工宽容的公司都倒闭了》这种文章的,没有几个是做大了的公司的老板。发这种文章到朋友圈甚至是员工群的,想让员工干什么?是说现在管理太宽松了(不是宽容)下一步要敲山震虎了大家要小心一点,还是以此证明自己做的都是对的,我就觉得莫名其妙。
“宽容”这种虚泛词,形容词,有什么标准吗?简直岂有此理狗屁不通。
早八点上班,下雨天员工晚到了两三分钟就不计迟到不扣工资了,那算是宽容,公司也不会因为这个倒闭,反倒会因为这两三分钟而显得人情味十足。我不相信哪个员工天生愿意迟到,倒是常常看到紧踩着点飞奔唯恐迟到的人。
我知道的管理好的公司从来不点名,我听到过的最爽的一句话是:咱公司的员工还用考勤吗?人家不点名不考勤,员工都在努力地做事。
人情味并不是中国企业才会有的。人家外企做起事来,很多时候,也有人情味得多的多。
我女儿17岁,今年六一前夕还收到了他爸爸公司寄来的儿童节礼物。一块迪士尼出品的绒毯,给员工未成年子女的礼物。从他进公司的那年起,每年都有,收到过精美的铅笔盒,也收到过双肩包,等等。
每年过生日前的一个月,JASON都会收到他们公司HR的邮件,让他挑选礼物。有礼物就不错了,还可以“三选一”进行挑选。他通常都会把选择自己生日礼物的权利让给我,记得有一年我选了一个三洋的豆浆机。
给员工过生日的公司有很多,有的发蛋糕券有的买蛋糕一起过,都是公司有人情味的表现。
公司做这种事,坚持一年并不难,难的是年年坚持。
JASON入职他们公司也有七八年了,HR好像也换了几任,生日礼物年年都有,年年不同。连我这个员工家属,都感受到了“人家公司”浓浓的人情味儿。
最看不懂一种公司,给员工发“孝金”。第一次知道“孝金”这种东西,是有个当老板的同学问我,要不要给员工父母发“孝金”,就是每月在员工工资里拿出三五百发给员工父母,当作是员工孝敬父母的钱……或者是应该加薪的先不加了,把那个钱给他们的父母。
我第一反应是:你这不是“倒行孝”吗?员工的父母需要你孝敬吗?你的任务是好好经营企业好好赢利多赚钱也多发点钱给员工,用得着这样折腾吗?你们公司员工难道都不孝敬父母不肯拿钱给父母吗?你只招聘有孝心的员工就可以了啊?
要么这种公司员工层次很低,本来钱就拿得很少;要么就是虚伪,拿本来就属于员工的钱去作秀。这种公司,通常连社保都不给员工买。听说2019年元月份起社保就要通过税务局缴纳,还在到处打听如何能“规避风险”,不给员工缴纳社保或少交点。
公司里需要有人情味,有人情味的公司才能长期留住员工,甚至别人挖都挖不走,猎头公司猎都猎不走。
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