“先处理情绪，再解决问题。”这句话，通过心理学的传播，已经成为大多数人的共识。但是知易行难，绝大部分的家长，还不能很好地关注到孩子的情绪，或者在问题出现时会让情绪带着跑，干扰自己的判断，以致于言行不当，离孩子的心越来越远。
家长手记：
手记一：
18岁的家诚今年高中毕业了，他想利用暑假进行社会实践，孩子的想法一说出口，就得到了父母的支持。
家诚自己选择加入美团，成为了一名外卖骑手。一开始，家长认为孩子不过图一时新鲜，过几天受不了辛苦也就算了。没想到，家诚这孩子挺有毅力，每天早出晚归，对城市的大街小巷如数家珍。父母为孩子的懂事感到欣慰。
于是，从每天对孩子的关心惦记变成了一见面就问：“今天接了几单呀？”突然有一天，孩子听到爸爸又问这句话的时候，情绪瞬间爆发了：“你就知道问我接了几单，你关心我累不累吗？”
手记二：
文丽是一名高二女生，住校。有一天晚上，妈妈接到了她的电话。文丽在电话那端情绪很激动，边说边哭，声音颤抖，还有呕吐的现象。原来，文丽是和同宿舍的一个女生闹矛盾了，无法排解，才给妈妈打电话。
妈妈十分心疼，恨不能插翅飞到女儿身边：“别哭了，你先告诉老师，妈妈明天就找她去。”谁知道，文丽哭得更厉害了。
青春期的情绪秘密：
青少年独立自主倾向与对父母的依赖之间的矛盾，自我意识与人际交往的争端，远大理想与控制力较差的冲突等造成情绪不稳定，容易激动。
情绪体验来得快而强烈、动荡多变，具有不稳定性。
高中生接近成年，有着丰富、复杂而又强烈的情感世界，他们虽想控制、隐藏自己的情绪，但种种隐忧增多，主要与高考、前途、人际关系、恋爱等方面有关。有时一旦身边的人和事对身心构成威胁，他们的情绪就会发出相应的警报信号，及时地采取适当的措施保护自己，如有人刺伤其自尊，内心会感到郁闷、愤怒，导致寻求疏解；如果做错了事，会感到内疚和自责，情绪会驱使他们纠正自己的行为，为错误做些补偿；但如果情绪反应过敏，小小的刺激便警报大鸣，也可能对危险和过失渐渐麻木，毫无反应。
任何的事情都是一种选择的结果，包括你的情绪。
我们在任何时候都是可以选择自己的情绪，情绪是可控制的因素。同时任何情绪的背后一定是有某种诉求，当然这种情绪的存在跟本人的经历、感受是有关系，那么情绪的反应模式也是和经历有关系。
——阿德勒
人类的七中基本情绪
解决之道：
对孩子的情绪保持敏感
最好的做法就是家长耐心倾听。让孩子的积极情绪有机会和你分享，越分享越强化。在父母那如果把消极情绪有机会讲出来的话，消极情绪就会被清空。
对孩子的情绪保持尊重
我记得自己小的时候特别爱哭，而我妈妈最烦我哭，只要我一咧嘴，她就不允许，她好像觉得孩子哭是一件特别不好的事情，当然这是她的体验。带给我的直接经验是妈妈不爱我。
这种影响一直到我成年，在我儿子出生的前一天晚上，妈妈到医院陪护，因为宫缩我疼得哭起来，她说：“闭嘴，别哭！”童年的体验一下子袭来，我哭得泣不成声：“你到底是不是我妈呀？”
情绪不是坏事情
孩子的情绪是人生的礼物，家长与孩子一起分享阳光，分担风雨。如果看到孩子进家不开心，不要急于问为什么，孩子可能选择自己消化，这时，就不要一个劲儿地追问了，要相信孩子有处理问题的能力，也能为自己的情绪负责任。
与孩子共情
都说家长要无条件地爱孩子，可据我了解，家长是最具功利心的人。第一个案例中的家长在意孩子每天接几单，无非挣了多少钱，对孩子能不能干的一个评判。好在，家长马上了解到了那天孩子跑了很远的路，实在是太累了。从那以后，改变了关注点，亲子关系进一步密切。
第二个案例中的家长急于让孩子停止哭泣，并且给出解决办法。这实际上是把自己的情绪叠加在了孩子的身上，给孩子造成二次困扰。完全可以对孩子这样说：妈妈知道你现在很愤怒，妈妈很心疼，你希望妈妈做什么？这样，既让孩子感受到了妈妈的理解和体贴，又有利于孩子平复心情，说出自己内心的真实想法。
个人成长
家长是一个需要不断成长的终身职业，当我们想要帮助孩子的时候，把握住自己的情绪，就能找到解决的密码。
“不怕念起，只怕觉迟。”当家长对自己的情绪有掌控能力的时候，身教胜于言传，才能更好地帮助孩子疏导压力，化解烦恼。
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