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创新驱动产品进化(十六)

创新驱动产品进化(十六)

作者: 李东方l创新教练 | 来源:发表于2020-09-28 23:50 被阅读0次

    这一部分提出的不全是问题,还包含一项「行动号召」,我建议所有人都试一下。尤其是当时现场听了这场分享的同学,觉得效果特别的好:问题清单 - 激励篇

    1、我的产品能够带来的效果中,哪一种让用户爽?
    2、开发产品的过程中,我们给了团队哪些肯定和鼓励?
    3、在产品产生效果之后,我们能够给团队带来哪些超额奖励?
    4、给你身边的伙伴一个夸奖,硬夸,按最浮夸的方式来。

    接下来是产品团队本身适合把什么人放进来、搭班子的问题。

    首先是产品是给人用的,它需要通过用户的行为来产生效果。所以其实在做产品的时候,只有我们自己就是用户,才能够真正让我们把产品做到极致。

    这也是很多人讲产品经理一定要有同理心的原因,但这不够究竟,产品经理就是用户才是真正能让产品做到极致的唯一方法。

    这也就引出了一个新问题:产品经理就是用户,那就一定能做出好产品么?
    答案是大概率不一定。在把产品做好的那些产品经理中,最普遍的特质是他们极度敏感,易受到痛苦的折磨。

    张小龙对社交压力的敏感大家都是知道的,乔布斯对人机交互的敏感大家也是有有目共睹的,事实上几乎每一个成功的产品经理,在分享自己的成功经验的时候最能够打动用户的也是对用户那种「本来如此」的洞察是最容易打动人心的。

    普通的人,对于好坏都无所谓,因此也没有动力。顶尖的产品经理之所以容易成功,就是他们给自己提出了一种永远都达不到、但在接近的过程中总是可以给自己带来满足感的事情。

    在乔布斯传中,也有这么一段描述:
    (第一代iPad)不就是个大点儿的iPod touch么?然而后来我有机会用了一下iPad,我一下子就爱上了它,我也想要一部了。我才意识到这为什么是乔布斯的得意之作。他有种不可思议的能力,能够创造出一些小工具,我们原先不知道自己需要它们,等推出以后我们却发现自己离不开它们。封闭的系统可能是苹果传达知名的技术禅理的唯一途径。

    显然,他不是用同理心做出的iPad,而是他自己就是iPad的用户才做得出来;他也不是发现有什么东西可以满足自己,而是尝试着创造出能够充分满足自己的新事物。

    如果做不到,就会痛苦;如果做到,就会爽。
    我们甚至毫不客气地说,体察和释放自我,是顶级产品经理的必修课。对自我的体察越本质,就能够与更多的用户建立「同理心」;对自我的释放越简单,就越容易把潜在用户变成真正的用户。

    这也是我们经常说产品经理为什么经常「自己搞一套」:因为对本质的表达方式一定会受到思维框架和语言体系的影响,为了更准确地向别人传递自己的洞察,就不得不另创方法和概念体系。王东岳也经常提到自己为什么要造名词,因为太多既有的词汇会带来误会,要澄清反而比解释一个全新的名词更难。

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