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非暴力沟通-体会和表达感受

非暴力沟通-体会和表达感受

作者: CynthiaLiu小倩 | 来源:发表于2019-04-14 13:25 被阅读0次

非暴力沟通的第二个要素是感受。

非暴力沟通-体会和表达感受

你会清楚的表达出自己的感受吗?比如说你会不会经常说以下的话:

我觉得你不在乎我。

我感觉自己糟透了,能力很差。

我觉得自己根本不受重视。

你真讨厌!

以上这些话是不是能表达我们的感受呢?事实上我们经常把想法、判断以为是我们的感受。

感受已经变得不那么容易被表达出来,特别是有着社会和家庭身份的人,往往认为表达真实的感受,会暴露自己的脆弱、缺点、显示不专业……因此,不敢并且长此以往也不能清楚地表达感受。

当我们沟通的时候,如果能够真实的表达出自己的感受或者是示弱,可能会增进我们彼此的情感,会打破沟通的壁垒。

试想一下,如果我们不能清楚的表达感受,而是用想法去代替感受,很可能我们说出来的话是带有评判或者是不客观的,甚至是指责对方,这个时候会让对方倾向于回避,产生逆反心理。结果就造成对方听到的并不是我们真实的感受、更不是我们的想法需求。他们感受到的和听到的是指责,或是无法清楚的捕捉到你的感受,而不能给你内心最想要得到的关心和支持。

我们回到开始的时候,我举例的几句话,比如说“我觉得你不在乎我”。如果你认为这是一句感受,我们意见不一致,我不认为你不在乎我是感受。对我来说他是对他人生活感受的判断,同样的句子还有我感觉被我的老板忽视,我感觉你并不爱我,我感觉被误解...以下例句可能会表示出我的感受。

我在跟你讲话的时候,你一直在看手机,这让我感觉有些失望,我希望你能够放下手机跟我谈话,因为我看重交流时候的没有打扰和全心投入地沟通。

在以上句子当中前面表达了我的感受,同时提出产生这些感受的需求以及提出了请求。

昨天晚上我用这样的方式跟达达有一段对话。我说如果妈妈跟你说,达达你每次跟我聊天的时候都在玩着玩具,你这样让我感觉很不舒服,你一定没有在听我讲话。

这样子的对话是不是很熟悉?我们平时是不是都是带着这样的情绪和判断来表达我们的感受呢?

我问了问达达,你听到这个话的感受是什么?他说我觉得很憋屈,你怎么知道我玩玩具的时候就没有听你讲话呢?

孩子的反馈其实就是告诉我,我对他有误解,而因为这种误解让他根本听不下去我接下来要说什么。他也没有理解,我希望的是他放下他的玩具来跟我沟通。

接着我问他,如果妈妈换一个句子来跟你说话,你听一听是什么样的感受呢?

达达,妈妈注意到刚才我跟你说话的时候,你一边玩着扑克牌,一会儿又拿起了小手枪,这样让我有些担心。因为我希望沟通的时候,我们都能全心全意的投入到沟通的话题,这样我们才可以更好的互动,这样可以吗?

其实说以上这段话,我并不是一气呵成。我本来的话是先说了观察,看到你在玩扑克和小手枪,接下来的一句就是我觉得你没有在听我说话,我觉得你可能只听到了一半……又开始回到之前固有的思维和说话模式,用了“我觉得”这样的句式来表达我的想法,并且掺杂了我的判断。经过了调整才呈现出上面一段话,表达出我看重的是沟通的时候双方要心无旁骛、全心投入,我希望他可以放下手上的玩具。

这样的沟通让孩子意识到,虽然他自己是希望边拿手上的玩具一边听,但是如果他能够理解和尊重妈妈的意思,至少她知道妈妈并没有评判他玩着玩具,一定不会听到我说的话。我不加评判,只是表达我看重的是什么?他可以做些什么来消除我感受中提到的“担心”。这样的沟通方式,最重要的是减少因为我的想法和判断造成他的逆反和对抗心理,从而提高他的配合度。

有的时候清楚的表达自己的感受,能够让对方更加清楚你的现状,可以对你的感受作出积极的回应,增加情感的联络。有时候感受也能够起到示弱的作用,比如说告诉别人在跟你沟通的时候,我心里有些忐忑,因为我没有信心能够使这件事情得到你的支持,得到你的理解,这种示弱可以放松对方的心情,还可能得到意想不到的支持。

对于表达感受,我们可以试着建立一个感受的词汇表,通过更清楚的表达感受,从而使沟通更加顺畅。

非暴力沟通-体会和表达感受

2019.4.14

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