第七课 最受市场欢迎的职业素质
三种核心素质：一、团队合作；二、人际沟通与协调；三、抗压和情绪管理
三种技能加速迭代：一、素质型技能二、数字化技能；三、复合型技能
第二讲 哪些业绩经验长期有竞争力？
什么叫工作业绩？
公司自上而下正式认可；价值主要来自于客户（包括内外部客户）；有具体的衡量指标
通用的业绩：收入、利润、成本、质量、效率
通用价值：专家型的：专业造诣：奖励资质、项目攻关、核心指标、代表作品、行业影响力
资源争取：向客户、领导、下属、其他部门、合作伙伴争取资源
参与协作：主动请缨，替领导分忧；临危受命，受领导信任；一夫当关，守住核心指标；甘当绿叶，做好替补队员。
自我迭代：更新了旧的观念认识；转变了新的工作方式；拓展了能力边界；改善了性格习惯；取得了专业资质。
管理型的：管理功底：计划管理（怎么调动资源完成目标）、流程管理、组织管理（怎么设置权利和职责）、文化管理（制度）
2022年，2月份重点工作是搞计划管理，流程管理：
1怎么明确全年的重点工作；如内控工作，全年的HLS2017系统运用不低于100、信息宣传20篇、各部门内控节点底账
2这些重点工作需要匹配什么样的资源？各级领导部门重视，1季度 需要召开内控工作领导小组（扩大）会议，督审人才库；各个部门的调研（首先4个基层单位）、分管处领导、执法一线科长、内控工作管理员；
3这样工作有没有清晰地流程，即工作要求和程序：每个季度通报、整改、问题成效拓展、工作成果宣传
变革增长：无中生有（开拓一项新业务）、柳暗花明、星火燎原、腾笼换鸟（推动业务模式升级）
组织推进：统一思想，充分认可目标，充分确保目标共识；分配任务，明确每个人的责任；落实计划，持续追踪进展，首先注意问下属需要什么支持；化解危机，解决关键问题：取得成果，按计划完成目标。
教练辅导：从新手到成手；从成手到骨干；从骨干到副手；从副手到一把手；从消极到积极。
简历时要讲比较优势：不重点写工作经历和工作内容
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