纵横文学CEO张云帆在新加坡国立大学的演讲中提出,创业者应该走一条“非共识之路”。“非共识”就是不符合大多数人的直觉和共识,它可以帮你获得相对长期稳定的发展空间。微信公众号“卢泓言”介绍了演讲内容,演讲全文你可以在首页查看“总编辑之选”栏目。
为什么在商业世界里,“非共识”很重要呢?张云帆说,这是因为商业世界和日常生活不一样。
在日常生活中,大多数人会依赖直觉。直觉是基于过往经验的一种猜测,有了直觉,大脑就不需要具体分析每一个问题,只要快速归纳分类、对应到过往的经验就可以了。在现实生活中,事情重复出现的概率比较高,用直觉做判断,有着很高的投入产出比。
但是,商业充满竞争,会出现抄袭和复制,所以多数人正在走的路,你也跟着走,是很难有机会的。要想超越多数人,就要选择一条不同的路,也就是一条“非共识”的道路。只有不符合多数人的直觉和共识,才不会被快速抄袭复制,你才能有一个相对长期稳定的发展空间。
张云帆举例说,贝佐斯就是一个“非共识”的高手,他定义过两个词,Day 1和Day 2。Day 1是创业启动状态,充满迷茫和压力,但也充满创造力和颠覆思想;Day 2是事业的功成名就状态,拥有较大的团队,目标是要保持地位维护稳定。
贝佐斯认为,企业只能处于这两个状态中的一个,那么应该选哪一个?在多数人的直觉里,是选择Day 2,经历过创业初期的压力,每个人都渴望着把企业做大,逃出生死线。但贝佐斯认为,当你到Day 2的时候,你就进入了维持的心态,就会发展停滞,被人颠覆。所以,企业必须永远保持在Day 1的状态。因此,贝索斯把亚马逊工作的大楼命名为Day 1。这就是贝佐斯最著名的“非共识”理论:永远保持在Day 1。
那怎样找到自己的“非共识之路”呢?张云帆有四个建议:
第一,提醒自己不要陷入直觉思维。你可以使用一些非直觉的工具,比如,你可以用实验量化分析结果,再进行决策。举个例子,当你对一个产品很亲切、并且想买的时候,考虑一下是你真的需要,还是因为你只是无意中看了很多次这个产品的广告。
第二,利用他人的直觉和共识。既然我们知道了人是直觉动物,就可以利用人性的特点建立自己的商业优势。张云帆举例说,由于电影和电视都是横屏的,所以大部分产品经理在做视频产品时,照搬了这种经验,误以为用户都喜欢横屏。而抖音等短视频软件正因为没有被过往的共识限制,根据时代的变化,利用竖屏的视频做出了移动时代最好的视频应用。
第三,多做头脑体操。你可以想一下,如果是自己来做别人的产品,管理别人的公司,怎样做才是最好的?这种想象中的沙盘演练,就是头脑体操。张云帆说,摩拜单车刚开始做的时候,普遍不被看好,他当时自己做了推演:人们的共识是,“交通工具升级是一个趋势”,但是,大城市拥挤,短途开车不方便,地铁虽然密集但换乘进出站麻烦,两公里以内的城市出行是有自行车这个需求的。张云帆表示,他当时想,虽然骑车本身不赚钱,但是骑车会产生目的地,因此可以考虑,把骑车抵达的目的地经济和App连接到一起。虽然摩拜的现实发展方向和他的想象有出入,但这个思考过程帮他产生了很多和共识不一样的思路。
第四,极限思维。我们思考问题常常会局限在一个区间里,比如,做业务会考虑预算资源有限应该怎么办。这时不妨试着问自己,把条件拉到极限会怎样?比如做生意只有十亿可用,你当然需要思考怎样用十亿做,但与此同时,你可以想想,给你一百亿你会怎么做,给你一千亿你会做怎么做。尤其在商业世界,当人们都说做不到的时候,问问自己如果做到了会怎样。这就是极限思维,也是一种非共识思维。
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