马上就季度末了，这个月其实工作压力很大，指标目前完成情况并不理想，桌面上待办清单列表不减反增。
我的观念就是工作尽量不占用下班时间，不然容易养成拖延习惯。总体来说自己加班的时间并不多。但这个季度因为自身负责的指标情况目前并不理想，所以本周差不多每天都是八点才能下班。
我的想法就是在这剩下的半个月里竭尽所能，做到自己能力范围可以做到的一切。三季度结束后不管成绩如何至少问心无愧，所以在未来这15天的时间我需要做的工作还挺多，客服经理微课学习，网点客服经理的通岗工作、集中处理指标的压降、远程指标最近的反弹都是需要关注，需要想办法如何提升。从早晨开始需要做的工作就已经排到下班时间了。
但今天上午突然又来了一封邮件，明天代理财政业务系统新模式要投产，很明显这是一件即紧急又重要的事，我的工作计划一下子就被打乱了。最重要的是刚看到这个邮件时自己是有些发懵的，这是个啥业务？我需要做什么？网点需要做什么？我该先做什么？让我一下子感到茫然。幸亏上级部门领导打了个电话过来特意说明了一些邮件内容，我才明确了自己需要做什么，自己该怎么做。
先联系网点告诉网点需要做的内容
联系其他相关部门说明明天配合的流程
系统里做数据维护
捋顺了思路只能抓紧时间安排工作，因为新版本明天就投产了，有些工作是必须今天完成的。但据以往网点反馈邮件的情况来说，有时候一天的时间都反馈不回来，主要原因其实是网点真的很忙，有时候只能下班时间抽空看邮件。但今天需要维护的数据是必须要今天反馈的。这个时候就不能按一般的工作流程，发个邮件等支行反馈再汇总了，只能给分管行长打电话强调重要性。好在鄂尔多斯地区涉及该业务的网点不多，而且各行领导都积极配合，最后在上午时需要的信息都已按时反馈。
虽然是忙乱的一天，但好在一切都还顺利，任何事情都不可能完全按照我们预想的方向发展，新模式投产后我们肯定会遇到各种问题，但遇到困难不要过度焦虑，重点是想解决问题的方法。
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