早上一睁眼，习惯性地先看看我家店，美团上有什么评价，这一看不要紧，吓的我睡意全无，居然连着5个差评，而且是同一个人给的，匿名没有只言片语，就是一颗星。我看了气的要命，一条一条的开始回复
1同学（大学生），这么难吃的饭，你能连吃5天，怎么咽下去的？
2见过狠的，没见过你这么狠的，活了大半辈子第一次见
3同学你火了，大家都说能一口气给5个差评，也真是前无古人后无来者……
回了3条，心里没那么气了，这才认真地
看了一下他的五个差评的饭，知道他是谁了，这个同学连着5天，每天中午都在我家点一份饭，而且备注一个电话号码，说定单上的电话号码不用了。我们送饭的因为太忙没有看备注直接打的定单上的电话，结果是他妈妈接的说帮忙联系，第5天送外卖的又打了定单上的电话，这次明显感到同学生气了，难道是因为这个，一气之下给了5个差评，我突然有点理解这个同学了。我赶紧又给他回复了一条，
同学，如果我们有做的不好的地方，向你道歉！！！
回复完我就忙去了，也就把这事忘了。晚上下班后，我又看了看，差评居然没了。
不管遇到多麻烦的事，我们都要学会泰然处之，不要慌，不要躁，多理解，一定会有一个好的结果。
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