服务

作者: 旦旦日记 | 来源:发表于2020-01-19 08:24 被阅读0次

昨天,慧妹休息。

我开车带着慧妹去新房子那里,因为没几个月就要交房了,我提前约了一个设计师,聊下装修设计方案。

这个设计师的微信号在我手机里有两年了。

第一次加上是因为第一套房子的装修事情,后来因为第一套房子只想简单装下住两年,于是就没有和她继续聊下去。

这次正好。

正好的原因是因为他们公司规模还可以,品牌效应不错,在南京有一定的影响力。

人们买东西都有一个共性,就是买品牌的,仿佛不是品牌的,就不能买。

我也是。

约定时间到达。

我们先是在现场看了下房子,设计师根据房屋尺寸给予了一定的建议。

一个人的职业素养如何,两句话一说就能感觉出来。

这个设计师给我的感觉还是不错的,最起码技术层面能过关。

中途她说了一句话让我感触很深:我们马上快四十岁的人了,不能总是指望招揽新客户,相反,我们应该把老客户服务好,就是做口碑,只有这样才会越做越轻松。

我是能理解设计师的话中话的。

其实用两个字就可以总结出来,作品。

就是一个人不管从事什么行业,从事什么职务,在职业生涯就一个目的,就是要有自己的一个作品。

当你有自己的作品了,你在业内的影响力接着就出来了。

就好比《旦旦日记》,《旦旦日记》是什么?十年如一日,每日更新。

久而久之,这就是他的作品。

说到这里让我想起了前两天去合肥和小东聊的话了。

小东在19年发表了5篇文章。

我们虽然不知道发表一篇文章意味着什么,但那些读硕士读博士的肯定知道,可以说一个普通学生能发表出一篇来都很难,但人家却一口气发表了五篇出来。

于是我调侃道,看来这酒是得多喝,喝的越多,发表的文章越多,简直是灵感迸发呀。

这一点小东是承认的,小东喜欢喝酒,喜欢的原因就是喝酒可以放松大脑,平时搞科研难免会身心疲惫,所以喝喝酒换换脑也是很有必要的。

但小东接下来说的一句话让我印象很深刻。

他说,咱们做科研的就一条,就是靠文章多,你想在业内有影响力,首先就是看你文章有多少,你看那些大牛,哪个不是五十篇往上?!

看完现场,我们和设计师团队来到了小区业主接待中心,进一步沟通下装修方案。

结果,刚一坐下,他们团队应该是业务员,张口就和我说,咱们现在年前有活动,春节前交上一千块钱定金,可以享受如下优惠。

我把活动单页拿过来看了一下,优惠是有点优惠,但在什么都没定的情况下,谈这些优惠又有啥意义呢?于是我和他们说,后续的设计方案咱们可以继续沟通,但这个定金我今天是不会交的,你们这样强推是不合适的。

说罢,我带着慧妹准备出去。

刚从接待中心出来,慧妹就向我竖起了一个大拇指,她说,老公,你这几年生意可真没白做,刚那一瞬间简直是太帅了,气场爆表,要是我的话,我可能碍于面子就把定金交了。

我说,买东西的,难道还怕卖东西的不卖给你?

推销是很讲究人性的。

人性的底层都是占便宜,但同时也是怕占便宜。

当你足够的服务到位,你肯定会得到你该得到的。

因为你所做的一切,别人都看在眼里。

(完)

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