【原文】
【核心概念解读】
人际冲突，自己和他人，自己和自己。
首先要去观察这种冲突，每个冲突的背后都在告诉我们些什么，是需求吗？是那个应该的自己吗？是一种假象吗？
再去思考冲突会带来什么影响，这个影响到底是不是我们想要的。
最后考虑从冲突中解脱。要遵从自己的内心，内心的良知，其实我们只需要轻抚蒙在如明镜般的心上的微尘，听它的声音，它其实很有能量什么都知道。
在最后一方面要注意不要一味信任权威，也不要总是比较。
【个人体验】
想想自己，是非常不喜欢人际冲突的。面对冲突时，最常用的方法便是逃避或者逃跑。
但在上个月听了李力刚老师的谈判课，非常有启发。
会去观察冲突目前的局势，一般从三个方面去观察，即天时，地利和人和。
三个方面观察后评估，谁大谁小，一般大的围绕小的转。可以取势，借势和造势。但不管怎么说一定是去看我们的目标也就是底线是什么，不着急出牌，要去探低，提问，摸清楚对方的需求。
虽然都是术的层面，就像书中说，无道不术，我们更重要的是双赢，和看清对方的需求，站在对方的角度去考虑。
【行为指引】
今天周围阳阳阳的，心里非常不平静，没能听完课，写完do书作业，就先写个知识卡片吧，明天写作业。
至于这么智慧的一本书，还是要慢慢品，细细读的。
网友评论