称赞是很多新人最排斥的行为,你可能会想我凭本事吃饭,为什么要拍别人的马屁,如果你把称赞别人等同于拍马屁,你就失去了职场上的一个好工具,称赞可不仅仅是为了讨好别人,他还有试探和确认两种功能。
那么如何理解称赞行为呢?就是对别人的行动或者人品进行正面的评价,听起来简单,其实这是两个步骤,首先是对他的肯定和认可,你要了解你所称赞的对象,对他的人或者他做的事,你要真正的从心里认同。其次是表达,你要组织好称赞的语言,表达出来,让听见的人信服你对这个人的评价。
杰米龟分享职场同事领导经验新人小白成长提升必备如果你只是简单的把称赞行为当成一个说话的过程,就忽略了肯定和认可的步骤,缺乏肯定和认可的称赞就会变得心口不一,本来是你友好的表示,但是不恰当的称赞就会让人不舒服,下面就来讲讲称赞别人容易犯哪些错误。
有位刘同学留言说有一次他们部门去农家乐团建,菜上得特别慢,领导很着急就进了后厨炒了两个菜,大家都在夸很好吃,他就想夸一点不一样的,说了一句“领导,你一定是个好爸爸”,说完之后领导就有点尴尬,后来有老员工告诉他领导离婚好几年了,他的孩子都不愿意认他。
杰米龟分享职场同事领导经验新人小白成长提升必备刘同学的尴尬并不罕见,中国有句老话叫做“拍马屁,拍到马蹄子上了”,看看问题出在了哪里:首先是肯定和认可这个环节,领导炒了菜,菜好吃这是内心认可的事情,你不会觉得别扭,而要是在对领导的家庭不了解的情况下,想去拔高领导,他根据厨艺来评价和判断说他是好爸爸好丈夫,看上去好像是升华了主题,其实这是一场冒险,因为从领导的技能并不能推出这种评价,评论自己不了解的领域一定会出问题,职场上要特别注意,不要用听来的二三手消息去称赞人,这种东西的错误率非常的高。
第2个环节是对外表达,其他的同事都在称赞领导做菜好吃,你是不是觉得这种称赞特别俗,这个称赞不优秀,但是合格称赞的内容还要注意三个词:“快”,反应要快,吃到好吃立刻就要说;“真”,是说你张嘴的时候就要情真意切;“轻”,是什么就是什么,别在组织语言上憋大招,让别人看见你在那儿自身拒绝地想做一个赞美诗,你就会显得太像一个有心机的人。
杰米龟分享职场同事领导经验新人小白成长提升必备称赞的内容有错,言不由衷,刘同学在这个环节上的错误就在于好爸爸的这个评价不实,旁观者当下就会觉得这个人在拍马屁,领导也会非常尴尬,不知道该怎么样回应他。
放下你肤浅的名利心,真正去认识领导和同事的闪光点,你的称赞才会更美更真,有些人内心的确是真诚的想要称赞,但是话一出口就是不对,如果你有这种困扰也不要懊恼,没有什么人是天生的人精,你所见的一些情商很高、很得体的人都是练习得来的,称赞这件事情也要勤加练习。
杰米龟分享职场同事领导经验新人小白成长提升必备我给大家总结了关于称赞的4个不要怕:
首先不要怕跟着别人称赞,称赞这件事情先头很难,说不好的就容易尴尬,但是如果有人称赞了你想要称赞的人,这个时候你跟进加入就很自然,不要错过,补充之前的称赞者没有提到的角度,或者加一个例子来支持,都是非常得体的。职场新人就可以试试从跟着别人称赞开始,逐渐让自己习惯称赞的语境,你也可以观察一下老员工的称赞方式。
杰米龟分享职场同事领导经验新人小白成长提升必备第二是不要怕讲述细节称赞别人,不是说像班主任给小学生写评语,关心同事有责任感这种话,除非你身份特别高,应该是这样说:“去年出差的时候,我得了急性阑尾炎,是科长陪着我去医院,医生说要手术,我当时人都半昏迷了,科长一点没犹豫就把字签了”,这讲的是什么,是细节,这就是具体化策略,有细节有具体的事就能反映出你的真情实感。
杰米龟分享职场同事领导经验新人小白成长提升必备第三是不要怕称赞冷门优点,每个人可能都会有许多优点,这个时候应该怎么样去称赞别人最得意的那一点呢,我给你一个口诀叫做“大人物夸小情绪,小人物在大格局”,一个身居高位有钱有声望的人,你夸他说“董事长的格局很大嘛”,对方毫无感觉,但是你如果称赞他的书法,他的长跑习惯,他爱学艺术展,他爱做公益慈善,他孝顺这就是合适的,相反一个年轻同事他的事业刚刚起步,你说某某同志打游戏打的很好嘛,这就意义不大,但是你称赞他说这个人敬业努力、有见识、勤奋,他会觉得更有帮助,你要多想想,如果你是对方,你会最在意哪个优点。
杰米龟分享职场同事领导经验新人小白成长提升必备第四是不要怕称赞不喜欢的人,对领导对盟友都要无条件的称赞,夸了就夸了,因为大家有交情,但职场中肯定会有一些人你不喜欢,比如说你要评价职场上对手的成绩,对手做出成绩了,这个时候不要犹豫,称赞的时候一定要称赞,不称赞的话说明你没有大局观,“但是”,称赞之后你就加这个,但是委婉的来表达自己的担忧,让领导和其他同事了解到对方的行为可能带来的危险。还有一个词叫做“还要”,这是用来称赞下属的,领导给下属开会,在称赞了大家的功绩之后,你要提出几点不足就可以用,“还要”这个词,能够减少下属所受到的伤害。
杰米龟分享职场同事领导经验新人小白成长提升必备称赞,有开拓新关系和维护老关系两种功能,你应该像一日三餐一样去习惯它,而且称赞有一套成熟的流程和礼貌礼节,你需要的是学习它并且接纳它,用好称赞这个工具,你就能很快收获领导的善意,维护和盟友的关系,还能结交越来越多的人。
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