管理、销售、咨询、团队协作这些需要跟人交流的工作,第一步就是要取得信任,建立沟通的渠道,才有后面的续集。
信任系统结构图要让别人相信你,成为别人愿意依靠的人,你首先要相信自己,也就是自信,然后是坚信传递的价值是真的对他人有用。
自信来源于自律,自律来源于高自尊水平。高自尊水平,要通过别认同进行反哺,所以人的幼年家庭教育对个人自尊水平影响深远。在职场工作中你对自己相信的人、事了解了足够多,想到了可能遇到的问题,可以掌控自己的时间,周密的考虑,你必然会对自己自信。
另外除了干净衣着形象要符合身份外,还要培养自己的能力,包括学习能力,阅读能力,业务能力,人际交往能力,努力塑造自己的价值,这样才能成为被依靠的人。
即便一个人再自信,他依然需要保持谦虚,愿意倾听对方,认同对方感受,称赞对方优点,才能更让人喜欢与之交往。
与人合作 ,必然出现问题和矛盾,不要用谎言,即便是善意的谎言,虚伪和表里不一一旦被揭穿信任立即被瓦解,换一种角度和积极的态度,为对方说明真实情况,常常可以被理解。有纰漏有态度才值得值得被信任。
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