《上瘾:让用户养成使用习惯的四大产品逻辑》读后感
在新华社领读者旗舰群的带领下,按照阅读计划,我认真阅读了《上瘾:让用户养成使用习惯的四大产品逻辑》这本书。书中主要介绍了习惯养成类产品如何让人上瘾模式的四个阶段,当产品进入了用户的“习惯区间”,产品就获得了持续的生命力。那么如何让用户习惯于使用你的产品呢?这本书给出了一个极其简明的上瘾模型。
第一步就是引发用户去使用你的产品,这叫作“触发”。触发之后,第二步就是行动。行动要兼具动机和能力,有了动机,还需要用户的能力足够完成行为。行动之后,要给用户酬赏,还得是多变的酬赏。所谓多变的酬赏,就是指酬赏要有不可预期性。最后,是让用户在产品上进行越来越多的“投入”。用户theHookModel):触发——行动——多变的酬赏——投入。与产品亲密接触得越多,就越离不开它。通过用户的“投入”,就可能产生下一次“触发”,从而开始一个正向循环。于是你就了上瘾了(hooked)。
知道了这些我突然恍然大悟,原来我常上的购物网站、手机里的APP,本以为是我的选择我做主,暗地里却或多或少受到产品营销者的操控。
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比如我手机里的一款减肥软件就是“上瘾”的例证。当时,我个人的体重超标,为了达到减肥的目的,我搜索网页了解减肥的相关知识,有一个减肥成功人士推荐了这款减肥软件,抱着试试看的想法,我下载了这款减肥APP,这其实是受到了外部触发。
众所周知,减肥七分靠吃、三分靠练。减肥APP应用程序通过提供完善地饮食计划、食物的营养和热量分析、饮食记录,从始到终,控制你的热量摄入,养成良好地饮食习惯。运动习惯亦是如此。从计划到执行全程指导,增强了用户采取行动的能力。
减肥需要养成良好地健康习惯,应用程序采用健康习惯打卡的方式,完成一个健康习惯,就打一次卡,并奖励一颗绿钻,绿钻可兑换奖品,会增加一种可变酬赏。
在应用程序中每记录一条三餐饮食、运动训练、体重,或高亮显示存储数据(以及数值),看见自己的体重在趋势图上慢慢下降,不仅提高了我减肥的积极性,还进一步增强了我的参与度,让我几乎每天都要多次使用这个应用程序。在这款减肥软件的帮助下,我体重减掉30斤,达到了我的减肥目标,使我对这款减肥APP十分认同,还把它推荐给自己的朋友使用。达到了产品营销者希望客户对他的产品上瘾的目的。
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了解了习惯养成类产品如何让人上瘾的模式,你还可以进行逆向思维,破解产品营销者的购物“陷阱”,买到真正适合自己、与自我价值相匹配的产品!
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