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很多人觉得记忆力超强有很大的优势,这样的人也是超人一般。而对记忆力不好的总是嗤之以鼻。在我的过往经历中,记忆超人从来不是我的标签。但是,我却发现记忆力不好也很棒矮。我是失忆超人!
中学时代,理应是记忆力的高峰,比如背课文、背古诗,对很多人都是小菜一碟,但对于我来说却是非常难的一件事情。有一篇古文,李白的《将进酒》,娟姐当时要求背诵的文章。我是读得不能再熟了,但就是不会背。提示一句,下一句就能立马脱口而出。但是后面的就是想不起来。如此循环往复。英语的学习同样如此。我的英文启蒙老师应该是高一的那位英语老师(抱歉我忘记名字了),但是老师教授我的理解英语的方式(通过读文章去理解语言、理解这种新文化),这构成了我如今学习语言的方法论的根基。后来又遇到娜姐,她让我对英语语法和字体的运用有了质的提升。至此我的英文算是打下了一个不算太差的基础。但是我发现自己在这个过程中并没有背会哪怕一篇文章,我都会努力读得非常非常熟练。这怕是失忆超人的解决方案吧。
工作之后,再次发现失忆超人会面对新的困境。当然,后来我把这些转化成了我的优势。“待处理清单”、“截止时间点”这两个思维方式构成了我这个失忆超人工作的方法论。
先说“待处理清单”。这个并不是工作规划,而是当天必须做的事情list。这个清单不要列出太多,因为你没那么多精力。曾经带过我的主管告诉我,如果你今天的list超过3件事我就打你。。。这是开玩笑的,当然我吃过苦头之后才算明白了。其实,每天做的事情中,只有很少是必须要做的,其余的全是临时发生的事情。这就要求我们的list原则:紧急且重要的事情(活动、售后、库存)、紧急的事情(临时出现居多)、重要的事情(一般每日常规工作)。所以,这么一看,是不是我们的list就很容易做了,而且也不会有那么多事情是吧。
另外一个“截止时间点”。和这个名词紧密关联的名词叫做“执行力”。一件事能否更接近预期,靠的就是执行力。而执行力的保证就是在每一个截止时间点之前都要完成必须要完成任务。阿里巴巴的自传《阿里铁军》中有一个金句:“没有结果的过程是放屁,没有过程的结果是垃圾。”话糙理不糙。没有结果就代表执行力不够,截止时间点之前没有完成任务。没有过程,即使达到预期目标也没有意义,因为这个经验无法复制。这就又引出另一个小话题,什么才是成功的经验。我的理解是:可复制的经验才是成功的经验。不可复制的不叫经验,叫猜想。肯德基和麦当劳为什么能够在全世界快速复制,就是因为他们总结出了一套能够单店盈利的模型,然后快速复制。便利店中的翘楚7-11同样如此,不是靠规模化取胜,而是建立单店的盈利模型,然后快速复制。当然,复制的速度不仅受资金的影响,还与当地的政策等因素有关。不过速度慢并不会影响到单店的盈利问题。相反,如果单店无法建立盈利模型,就想依靠快速复制建立规模去获得市场,结果可能是邻家便利店这种结果,关店潮。回到截止时间点上面,设置这个时间点的目的就是能够通过复盘去优化执行过程,然后形成固定模型,可以快速复制在其他类似项目中。
说起成功的经验,忽然想到另一个话题:失败是成功之母吗?我是持否定态度的。“失败是失败之母,它只能带来失败的经验。”一件事情,我们搞砸了。通过复盘,我们可以看到错误可能出现在哪里,通过“失败”我们可以获得“失败的经验”,下次不在同一个地方犯错误。但是这并不能保证我们一定走在正确道路上。就像雨中的街道,我们上次在一个地方掉进水坑了,吸取这次经验了,下次我们不会掉进同一个水坑,但是路上的水坑还有很多呢。只有我们从这条路上安全走过,才能标出每一段路程的安全的路线。但这个路线并不一定是最优的,只是暂时踏出的安全路线,成功的路线。要获得最优路线,就需要探明这条路上的每一个水坑位置,然后画出一条最优路线。
上一段扯远了,我再扯回来。回到主题上,记忆力不好真的是坏事吗。现在可以有一个大致结论:记忆超人或者失忆超人只是两种不同特质,他们并没有优劣之分。关键在于你是否形成了自己做事情的方法论。这个方法论关键是:待处理清单、截止时间点。通过他们要获得的是成功的经验、可复制的模型。
用阿里巴巴的金句结尾吧:“没有结果的过程是放屁,没有过程的结果是垃圾。”
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