超市客服工作职责

超市客服工作职责

    超市客服工作职责包括超市客服的岗位职责及超市客服的日常主要工作。

      工作职责之一：

      1.注意礼仪礼貌，仪容仪表，树立顾客至上的观念

      2.熟练掌握商场有关的服务规则和项目

      3.严格按公司规定履行自己的职责，不可以公徇私

      4.耐心服务，善待顾客

      5.接受符合会员资格的单位或个人的办卡申请

      6.会员、顾客咨询接待

      7.顾客投诉的处理和记录

      8.顾客存/取包

      9.负责促销商品的赠品发放

      10.全店的广播服务工作

超市客服工作职责