现场应变六项对策
1. 内容出现错漏
2. 气氛比较沉闷
培训师千万不要太在意个别学员的这些不良表现,泰然处之即可
3. 故意挑畔找茬者
4. 遇到行家高手
真正的高手都不是恶意挑畔,只要点到为止。此时互相尊重,让他把高招亮出来,作为大家共享的资源。虚心求教更能体现培训师的高尚品德。
5. 课堂秩序混乱
6. 学员总有质疑
学员质疑说明他在认真思考,提出质疑,我们就应该具体问题具体分析
7. 自助者天助
一门真正优秀的课程,是不需要用多少课堂技巧就可以很流畅地讲下去的,学员也很容易接受。
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