一、经典技术流程体验：群策群力（WorkOut)工作坊
1.行动学习项目全流程介绍
a)项目流程介绍：深度汇谈发起项目→启动会工作坊→复盘→能力补差与解决问题工作坊→总复盘
b)行动学习项目与群策群力工作坊的关系
c)行动学习经典案例介绍
2.群策群力流程体验
a)技术起源：GE群策群力的故事
b)群策群力经典6步解析：愿景—SWOT分析—承诺—团队共创—行动计划—城镇会议
c)沙盘体验：情景式工作坊（学员自选主题）
d)设计与促动要点：如何设计与促动一场工作坊
e)附工具：《群策群力工作坊提示卡》
二、行动学习理念：基本概念及组织价值
1.行动学习的起源
2.运用概念及公式解读行动学习
3.行动学习价值模型
4.行动学习的应用
a)行动学习在“经营”中的应用
b)行动学习在“管理”中的应用
c)行动学习在“学习”中的应用
三、促动师的心法
1.认知个人及组织行为背后的基本原理——心智模式
2.影响个人及团队思考与决策的左右脑功能—脑科学
3.影响团队学习与决策的原理—群体动力学与场论
4.信念自检—你具备作为促动师的优秀品质吗？
四、促动师的基本功
1.自我定位
a)什么是促动师
b)促动师的三大角色
c)促动师的四大信念
d)促动师的八项技能
2.深度汇谈（对话能力）
a)对话的意义
b)影响团队沟通的障碍
c)深度汇谈的三个基本条件
d)ORID的理念和内部逻辑
e)运用ORID进行对话设计
f)附工具：《ORID案例集》
3.场域打造
a)什么是场领域
b)如何打造物理空间
c)如何打造知觉空间
4.视觉化工具
a)结构化思考、形象化表现的基本原理
b)常见视觉化工具的绘制方法：鱼骨图、脑图、T型图等
五、促动师的技法
1.团队共创
a)团队共创的心理学原理
b)头脑风暴技术发展
c)团队共创法的关键步骤与操作流程
d)团队共创决策工具：过滤器
e)练习应用：主导一场团队共创促动
f)附工具：《团队共创流程提示与话术卡》
2.欣赏式探询（4D）
a)欣赏式探询起源的管理背景
b)欣赏式探询价值和意义
c)欣赏式探询的关键步骤与操作流程
d)欣赏式探询应用情境
e)练习应用：设计一场欣赏式探询工作坊
3.世界咖啡
a)世界咖啡的诞生背景与概念
b)世界咖啡的操作要点与操作流程
c)练习应用：体验一场“迷你”世界咖啡
4.开放空间
a)开放空间的起源
d)开放空间的操作要点与操作流程
b)练习应用：开放空间体验
5.复盘
a)复盘的起源
b)企业复盘的意义
c)复盘的原则与步骤
d)行动学习中复盘的规则与机制
六、促动技术应用：工作坊与行动学习项目设计
1.工作坊与项目的区别
2.工作坊与项目设计的步骤要点
3.练习应用：工作坊及项目设计
七、行动学习案例：经典案例剖析
1.世界500强企业的优秀行动学习项目
a)GE与“群策群力”计划
b)联合利华与“开放空间”
c)BPAMOCO与“欣赏式探询”
d)INTEL与“世界咖啡”
e)“未来探索”在中国本土的案例
2.中国本土的行动学习项目案例（成功案例）
a)金融银行业：华信邮电研究院、农商银行
b)制造业：维格娜丝（服装业）、CSST（安防业）
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