
前面讲了领导力的来源,我们再看领导的境界——领导力的五个层次。
所谓境界,是指人的思想高度,由低到高,分别是:第一层是职位权力,别人追随你是迫于你手上有组织赋予你的权力;第二层是个人关系,别人跟随你是因为你拥有良好的人际关系,别人愿意跟你一起工作;第三层是成绩贡献,别人跟随你是因为你为组织做出了重大贡献,产生佩服心;第四层是薪火相传或个人魅力,别人跟随你是因为能得到你的培养,获得成长;第五层是尊重尊崇,大家跟随你是因为你的品德、为人、才能和你所代表的目标与理想。
由此看出,真正的领导是自身有梦想、有激情、有远见,能随时随地传播正能量,能激励每个跟随者树立正知正见,唤醒每个人天生本有的进取心、使命感和生命能量,去为团队、社会创造更大的价值从而成就梦想的人。
我们之前讲过,所谓正确的思想五原则就是:1负责(礼):尊重友爱,对自己对团队负责。2诚信(信):自信和诚信。3知人(智):要了解人性,尤其是了解团队中每个成员。4善言(义):善于表达,善于定期做述职报告;5善行(仁):以身作则,树立行为表率形象。这是管理者的五项永恒不变的管理原则。分别对应儒家讲的仁义礼智信五种美德。
要想提升个人的领导力,先要有正确思想作指导,其次透过工作和不断的反省,扬长避短,不断增强五项能力,即责任心、对人诚实守信建立和谐的人际关系、认识自己和了解别人、善于沟通表达、和注重自身的言行举止。
我们在座的每个人、大多数世人,之前都是在负面的教育中成长起来的,我们从小时开始,接受的是否定性、批判性的教育,这个不能、那样不行、不允许、不可以等等,我们要明白,我们每个人的骨子里都受这种否定性打击性的语言伤害过,出于无意识的惯性,会不由自主地对别人实施否定性和批判性打击,这是一种恶性循环,切记我们要转换思想,从此往后要用正能量的语言来纠正自己,要学会三多三少,即多赞美、多表扬、多鼓励别人,少批评、少指责、少抱怨。唯有这样,我们才能吸引和留住更多的跟随者,壮大事业团队,这也是提升领导力的必要小技巧。不单对员工,对家人,对朋友,对所有人都要如此。种什么因得什么果,这就是因果法则。领导力说到底就是做人的学问,就是思想是否正确的学问,思想正确的人,不学管理技术也能找到有效的管理方法。相反,思想不正确,即便有人告诉他科学有效的管理技术,他也用不起来。

思想境界决定了领导力。企业经营管理中,制定企业愿景、战略和目标规划是上层领导者的职责,这是中层管理者和基层员工思想与行动的指南,因此,上层作战略,中层做计划,基层负责执行。各个阶层能力要求是不太相同的。
在领导过程的实施中,每个管理者都要了解和熟练掌握三个核心技能,那就是:一诊断(定义工作、寻找完成任务的人、确定所需要的技能)二适应(了解自己的领导风格倾向、选择合适的风格)三沟通(采取行动、监督检查和奖励成长)定义工作,就是确定工作任务,具体有三层内容:1职位、角色、职能;2任务、目标或目的;3、计划、活动或环节。我们每个管理者在分配任务时,都要清楚了解这些内容,简单地说,就是要学会职位分析,写出职务说明书,只有这样,才能完整有效的安排工作,分配任务,讲出工作标准和要点。只有员工清楚自己的角色与工作任务,才能做好工作。
那如何定义那如何定义工作或者说写好岗位职责呢?首先是总经理的职责要清晰,各部门的职能就是帮助总经理分担职能职责的,这就有了部门职能,再有了部门负责人的岗位职责,作为部门负责人,核心职责就是五条。
一、根据公司原则,制订本部门的作业流程和规章制度;(因为有原则不乱)
二、根据公司的目标任务,进行目标分解拟订工作计划,确定不同下属的工作任务与标准要求;(有计划不忙)
三、根据工作计划和规章制度做好过程监督和品质管理工作,(光有原则与计划不能确保结果一定好,要善于进行过程控制,包括现场巡视、统计报表、建立品质监测点、定期分析品质报表、开展生产工艺会、以及生产进度会等。这些都是过程管理手段。)
四、成本管理(包括人员、设备安全、材料使用、水电资源等,要妥善利用,防止浪费,可以借助5S管理进行现场管理来加强成本控制,管生产必须管安全!)
五、团队建设(人才培养,有效的领导一定要培养下属,一是员工发展的需要,二是企业后备人才培养的需要,教会徒弟饿死师傅是过去封建思想,领导者如果不能教会下属,永远没有时间去学习更多新知识新技能,永远没有办法获得更好的发展机遇)。

不管看哪个部门或个人的岗位职责写了多少条,其核心内容就是这五个。学会寻找规律,就能化繁为简,这也是任何管理者都必须牢记的岗位职责,这正是前面所讲的正确思想五原则所对应的管理职能。不需要死记硬背,只需要用心思考,就会写的。第1条是行政职能(礼);第2条是营销(计划)职能(义);第3条是生产职能(信);第4条是财务职能(智);第5条是人力资源发展职能(仁);分别对应火、金、土、水、木。
管理者如果不会写下级的岗位职责就无法有效发布命令,分配工作,管理成效也不会理想。企业就好比是一个密切配合的五行团队,要共同学习共同交流共同进步,任何一个环节的问题都会影响企业的总体目标的达成。精干高效的组织机构、流畅清晰的业务流程、合理均衡的部门职能、明确清晰的岗位职责、全体成员的责任心和品质效率意识,以及畅通有效的沟通机制,共同筑成企业的核心竞争力。
企业制度化、规范化、系统化管理是一个必要的管理基础,唯有建立起制度,才能有效避免企业运作效率的低下。
但制度是必要的,更重要的是文化建设。企业中的管理者,尤其是中高层管理者的事业心和责任意识,对员工具有很大的影响力,责任心缺失的领导者,会对团队造成致命的负面影响。有话说出来,有压力通过合理的方式向上渲泄出来,通过集体智慧找到解决方案。或透过文化的建设,激励员工内在的潜能,才能真正激发企业的活力。制度属于一种他律,即要他们做;文化属于一种自律,即我要做。前者是必要的,后者是重要的。两种力量相结合,才是完整的企业管理系统。

几千年前,我们的圣贤就说过,所有的人类:生于忧患,死于安乐。意思是,没有使命感和危机感的企业很难长久生存发展,凡是发展得成功的企业都是具有强烈使命感和危机意识的企业,每个员工都有梦想,不安于现状,向善向上,求知进取,乐于奉献,才能成就事业。
每个人都有良知良能,每个人都可以创造非凡的成就,不要说要安于平淡,用来掩饰个人消沉坠落的心态。没有不好的员工,只有不好的管理,希望我们的管理者要有强烈的担当意识和责任心,改善思想,用心学习,补齐短板,胜任管理岗位,一方面无愧于老板对我们的信任,另一方面让跟随我们的员工获得健康的成长。谢谢阅读!(未完待续)
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