准备写写东西有段时间了，一直不知道从哪里着手，先放上一篇刚入行产品经理的时候写的产品体验报告吧。后续会不断分享关于产品的想法、心得，希望跟大家多多交流。

一、体验环境

手机：iPhone 7

操作系统：IOS 10.3.3

网络环境：WIFI

软件版本：8.6.1

体验时间：2018年1月20日

二、产品概述

1、产品介绍

“什么值得买”是一家网购产品推荐网站，同时也是集媒体、导购、社区、工具属性为一体的消费决策平台，因其中立、专业而在众多网友中树立了良好口碑。

网站成立于2010年6月30日，早期以优惠信息为主，后逐渐加入海淘、原创（原晒物、经验）、资讯、众测百科、等多个频道，其内容大部分来自网友推荐，每天通过网站本身、RSS、各手机客户端及各浏览器插件推送商品特价信息，帮助广大网友买到更有性价比网购产品。

2、产品理念

“什么值得买”的目的是在于帮助网友控制网购的风险的同时，尽可能的向大家介绍高性价比的网购产品，让大家买着不心疼，花钱等于省钱。

具体来说，什么值得买希望帮助中国消费者更多的了解产品信息，更好的判断产品品质，确认什么东西值得买，并通过优质产品改善自己的生活品质。

3、产品架构

产品的主要功能结构如下图所示，除了大部分app都有的“首页”跟“我的”两个栏位之外，“什么值得买”根据自己的产品定位以及自身特色，推出了“好价”、“好物”、“好文”三个栏位。

相对来说内容覆盖比较全面，但同时也显得比较拥挤，不够简洁。

图2-1 什么值得买信息架构图

三、产品分析

1、目标用户群体分析

图3-1什么值得买用户年龄分布图 图3-2什么值得买用户性别分布图

上面两张图来自百度指数，从图中我们可以看出，“什么值得买”的主要用户群体的年龄分布在20～39岁，且以男性居多。

年龄分布在20～39岁，我们不难理解，毕竟这群人也是现在的互联网的主要居民。

但是，从图中我们看到男性占比远远超过女性。关于这一点，什么值得买创始人隋国栋表示，女性在购物后喜欢在社交网络中分享图片，但男性有时会花一周时间写一篇长长的“测评报告”，用更“认真”的态度去“显摆”。

图3-3什么值得买用户地域分布图

从地域分布图来看，与大部分购物、导购类产品类似，主要以一、二线城市使用者居多。这些地区网络、通讯、物流等都相对比较发达。

2、需求分析

随着网购的兴起，网购网站也越来越多，而这些网站通常都会时不时的发布打折促销的商品，一不小心就会出现一个神价格，而对于用户而言，不可能每天都去逛每个网站，因而，很多时候，就会错过一些优惠。

什么值得买主要解决的便是用户这方面的需求，向用户推荐性价比高的优惠资讯。

3、核心功能分析

（1）好价

“好价”模块可以说是什么值得买的最核心的功能了，在这个模块里主要是给用户展示当前精选的优惠购物信息。

用户可以选择自己感兴趣的商品，点击进入后可以像在购物网站那样查看商品详情及评论。但是注意了，什么值得买是个导购类网站，而不是购物类网站，所以是不能直接在里面直接进行购买。因此，什么值得买提供了优惠直达链接，比如，该优惠来自京东，你点击“直达链接”按钮后，就会自动跳转自京东。

（2）好物和好文

“好物”、“好文”模块可以说是一个顺势而生的产物，对于初期仅仅提供优惠资讯的什么值得买来说，用户粘性不足、活跃度不高等都是网站运营的痛点。而“好物”和“好文”，让用户去分享，形成社群，从而加强了用户粘性和活跃度。

（3）首页

首页的内容，分为“编辑精选”跟“关注动态”，其中“编辑精选”发布的就是一些好物、好价或好文，内容比较杂乱，并没有针对不同的用户做兴趣划分推送不同内容。

值得点评的是“关注动态”，对于什么值得买来说，信息量太大太杂会导致用户体验起来很有压力，那么“关注动态”在一定程度上解决了这一痛点。在“关注动态”里，只会推送你感兴趣（关注）的内容。比如，我只对数码产品感兴趣，然后关注了数码产品这个模块，那在关注动态里就只会显示与数码产品相关的好价信息。

（4）公共部分

公共部分指的是在每一个页面都会出现的内容，包括分类检索以及加关注、发爆料、发原创、扫一扫。

这从侧面也体现了什么值得买的产品定义。为用户提供优惠资讯，以及社群分享。

（5）我的

“我的”模块主要是一些基本信息的管理，包括收到的消息跟收藏、关注的内容等等，结构清晰不累赘，这一块做的还是不错的。

个人比较欣赏的是它的会员体系，通过每日签到来攒积分升级，只需点一下很简单，但是就能获得积分。可能前期用户只是为了一点点积分以及奖励去签到，但是可以通过慢慢的培养用户习惯来增强用户的活跃度，形成自己的竞争壁垒。

4、商业模式

依赖电商巨头是什么值得买的主要盈利模式，通过与阿里巴巴、京东等电商企业的联盟平台货其他第三方联盟平台进行对接，按照所发布商品的实际交易额收取佣金。

5、SWOT分析

优势

（1）内容导购电商的优势在于不只是给用户低价商品，而是帮助用户在海量商品中缩小选择范围，提高用户决策效率。

（2）良好的用户社群环境，用户生产的内容较为优质。

劣势

（1） 盈利过于依赖电商巨头跟电商联盟，如果未来电商联盟政策发生调整，则会使公司业务收入面临一定的不确定性。

机会

（1）目前还有更多的电商平台正在崛起，可以抓住这个机会，与更多的有潜力的电商平台合作，帮助他们推广的同时收取佣金。保证自己在生态圈中的稳固地位。

威胁

（1）来自小红书、返利网等网站的威胁。

四、产品体验总结

1、用户分享的内容都比较优质，看来运营部门在审核部分是下了一定功夫的。

2、内部页面设计简洁，没有花哨的色彩，但是里面的一些UI设计优点老土。

3、产品每日发布的信息量过大，可以通过智能算法分析用户喜好、购买行为来像用户智能推送。

4、功能分类过多，很多功能类似的模块可以考虑合并起来，例如“发爆料”跟“发原创”，本质上都是分享内容。

5、用户评论很少，可以考虑通过运营手段刺激用户评论。