谈到激励，不得不聊游戏。游戏，英文叫Games，指的不仅仅是电脑游戏、网络游戏、手机游戏。足球是游戏，橄榄球是游戏，跑步还是游戏。整个奥运会，都是游戏，所以叫Olympic Games。但不管是何种游戏，都有个特征，就是让游戏者欲罢不能，让旁观者如痴如醉。
游戏是怎么做到的？就是因为大多数游戏都有一种被称作“PBL”的激励机制。P，就是points，点数；B，就是Badge，徽章；L就是Leaderboard，排行榜。
举个例子。篮球为什么好看？
首先有点数。进一球得2分，罚球命中得1分，三分线外投中得3分。有了积分规则，10个人就开始拼命抢球，乐此不疲。
然后是徽章。最有价值球员，最佳第六人，年度最佳新秀，最佳防守球员，这些五花八门的荣誉，提供多维度的激励，让人疯狂。
最后是排行榜。每只队伍会被从各个维度进行排名，激励集体荣誉感。获胜会痛哭流涕，失败还是会痛哭流涕。
点数、徽章、排行榜，就是篮球真正魅力的来源。王者荣耀也一样。
很多企业受PBL启发，也用PBL来建设游戏性组织，游戏性组织有三个特点。
第一、及时反馈。玩游戏的人都知道，在游戏过程中获得及时反馈是非常重要的，特别是设置一些难度不大就能获得的奖励能够让玩家产生持续的动力，所以组织也要能给员工各种难度不同的及时反馈。
第二、覆盖面广。为了调动更多人参与其中，要让大多数人都能享受到参与的乐趣，最直接的办法就是设置各种奖励，让大部分能力有差异、工作岗位不同的人都能享受到游戏带来的快感。
第三、鼓励合作。作为公司，形成积极的团队合作氛围很重要，要在“游戏”设置中引导大家自觉把个人利益最大化与团队协作捆绑到一起，只有团队才能获得“终极大奖”，这样有利于大家积极配合形成合力。
网友评论